ダイレクト・モデル経営
吹野 博志
内容（「BOOK」データベースより）
デル・ビジネスの基本コンセプト―あらゆる面で顧客とダイレクトな関係を追求する。ダイレクトだからこそ顧客の力になれる。このダイレクト・モデルは社会のあらゆる分野で時代の流れになるだろう。デル・モデルの伝道師が初めて書き下ろした勝利の方程式。
内容（「MARC」データベースより）
ダイレクト・モデルとは何か、ダイレクト・コミュニケーションと企業文化、ダイレクト・モデル経営の実践など、デルコンピュータ(現デル)の掲げる明快な経営戦略「ダイレクト・モデル」をくわしく紹介する。
序章 二〇世紀型から二一世紀型へ
第1章 ダイレクト・モデルとは何か
第2章 ダイレクト・コミュニケーションと企業文化
第3章 ダイレクト・モデル経営の実践
第4章 もう一つのダイレクト・モデル経営
第5章 進化するダイレクト・モデル
第6章 「二一世紀は日本の世紀」に向けて
