コンビニのしくみ
笠井 清志
内容（「BOOK」データベースより）
さまざまな業種の参考になる、コンビニが作り上げた"高度なシステム"を100項目にわたって大公開。
内容（「MARC」データベースより）
コンビニは、発注、陳列、販売という「商売の基本行動」をハイスピードで実現している。コンビニ業界が作り上げた「高度なしくみ(ビジネスモデル)」を100項目にわたってビジュアル図解する。
1章 コンビニのしくみ
2章 コンビニの出店戦略
3章 コンビニの物流
4章 コンビニの情報
5章 コンビニの商品マーチャンダイジング
6章 コンビニの発注
7章 コンビニの店舗
8章 コンビニの従業員
9章 コンビニの本部
10章 クレームとCS対策
