「実践」コンシューマーレスポンス戦略
岩島 嗣吉 (著), 山本 庸幸 (著)
内容（「BOOK」データベースより）
本書の目的は、アメリカ流通業のCR事情を踏まえて、これまで築き上げられてきたそのCR戦略を、わが国に紹介することである。
内容（「MARC」データベースより）
需要に見合ったムダのない供給をはかる為に情報を高度に活用した製販一体化によるCR(コンシューマー・レスポンス)。米国で誕生・発達し、日本でも取り入れられてきているCR戦略を体系的に詳しく解説する。
第1章 流通業のCR戦略
第2章 在庫管理戦略
第3章 ロジスティックス戦略
第4章 マーチャンダイジング戦略
第5章 カテゴリー・マネジメント
第6章 顧客・販促情報戦略
第7章 経理・支払い戦略
