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福岡県【企業研修】『運送・物流現場のコミュニケーション力UP講座』 ~運送・物流現場でドライバーを育てる~
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Consulting / training
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福岡県【企業研修】『運送・物流現場のコミュニケーション力UP講座』 ~運送・物流現場でドライバーを育てる~
タイトル
『運送・物流現場のコミュニケーション力UP講座』
~運送・物流現場で人を育てる~
日時
2015年6月14日(日)
場所
福岡県 株式会社博運社
講師
株式会社イー・ロジット 代表取締役 チーフコンサルタント 角井 亮一
株式会社イー・ロジット 教育責任者 コンサルタント 清水 一成
目的
物流の基礎を徹底して学び、各自の成長とお客様への物流サービス、品質レベルを引き上げる。
内容
★これまで、100社、1,000人以上の物流・運送会社の皆様に、物流・運送現場で教育をしてきました。
★物流・運送の現場で、お客様に何をしたら喜んでもらえるのか?気づく力が大切です。
★社員一丸となって、気づいたことを即実践できる集団に変わるための極意を学びます!!
対象
ドライバー、営業所事務、3PL現場管理者、物流管理者(※2日間に分けて教育)
講義内容
★『物流現場における怒りをコントロールする(アンガーマネジメント)!!』
~怒ったら負け!!いつも笑顔を忘れずに~
1.物流現場で仕事が思うとおりにならずにイライラした時に
2.物流現場で上司と言い合いになった時に
3.部下のドライバーが指示したことを実行せずにイライラした時に
4.人付き合いがうまくいかず、自分にイライラする時に
5.忙しい時に、家族にあたらり散らしてイライラする時に
6.自分の感情と向きあう
7.明日から、超ポジティブシンキングで生きていくために
内容
★チームビルディング
『カラー粘土ワークショップ!!』
『無から1を作り出す(仮)』~全員で手を出して、こねて、ひとつの物を作り上げる!!~
個人の価値観やビジョンなど形のないものを、手を動かしながら形にすることで、人の脳が活性化します!!
①アイスブレイク(体を動かしながら、心も体もリラックス)
②細かい作業を連続してこなす練習
③「仲間を元気にする言葉集め』
④表彰とワークの振り返り
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