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福岡県【企業研修】『運送・物流現場の安全・品質力UP講座』 ~運送・物流現場で人を育てる~
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Consulting / training
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福岡県【企業研修】『運送・物流現場の安全・品質力UP講座』 ~運送・物流現場で人を育てる~
タイトル
『運送・物流現場の安全・品質力UP講座』
~運送・物流現場で人を育てる~
日時
2015年3月7日(土)
場所
福岡県 株式会社博運社
講師
株式会社イー・ロジット 代表取締役 チーフコンサルタント 角井 亮一
株式会社イー・ロジット 教育責任者 コンサルタント 清水 一成
目的
物流の基礎を徹底して学び、各自の成長とお客様への物流サービス、品質レベルを引き上げる。
内容
★これまで、100社、1,000人以上の物流・運送会社の皆様に、物流・運送現場で教育をしてきました。
★物流・運送の現場で、お客様に何をしたら喜んでもらえるのか?気づく力が大切です。
★社員一丸となって、気づいたことを即実践できる集団に変わるための極意を学びます!!
対象
ドライバー、営業所事務、3PL現場管理者、物流管理者(※2日間に分けて教育)
講義内容
★『物流現場における安全と品質意識を高めよ!!』
~逆境を受け入れ、跳ね返し、攻めに転じろ~
1.徹底した安全管理がお客様の信頼を勝ち取る!
2.現場の事故やミス等悪い情報をすぐにトップに上げる仕組みを作れ!
3.失敗が伝わらない組織になっていないか徹底してチェックせよ!!
4.反省したことを、改善に活かせ!
5.ドライバーの事故は、自分の技術の過信から発生する!
6.品質=人質
7.PA(プロジェクトアドベンチャー)自分自身の今と向き合い、将来を見つめる
内容
★チームビルディング
『千羽鶴に思いを込めた手先を使った品質とスピードアップのワーク』
『千羽鶴に思いを込めて』~丁寧にひとつのものを作ることに心を込める~
個人の価値観やビジョンなど形のないものを、手を動かしながら形にすることで、人の脳が活性化します!!
①アイスブレイク(体を動かしながら、心も体もリラックス)
②細かい作業を連続してこなす練習
③「仲間を元気にする言葉集め』
④表彰とワークの振り返り
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