物流関連書籍

『オムニチャネル戦略』日経文庫

NEWS!

• 2015/09/24 ＡＭＡＺＯＮでの予約が始まりました。　『日経文庫 オムニチャネル戦略』の購入
• 2015/10/16 書店での販売が始まります。みなさん、丸善丸の内本店、紀伊國屋新宿本店、紀伊國屋梅田本店、紀伊國屋本町店（大阪）、文教堂浜松町店、八重洲ブックセンターで買いましょう！
• 2015/10/19 紀伊國屋書店梅田本店の新書ランキングで３位になりました！
• 2015/10/19 なんと、紀伊國屋書店全店の和書ランキングで３位になりました！
• 2015/10/20 さらに、紀伊國屋書店全店のビジネスで、週間第３位になりました！
• 2015/10/22 ついに、紀伊國屋書店全店のビジネスで、週間第２位になりました！
• 2015/10/23 丸善丸の内本店で、週間ランキング新書１位になりました
• 2015/10/26 紀伊國屋書店新宿本店で、週別ベストセラー 2015年10月3週週間
  　　　・総合ランキング 第10位
  　　　・新書部門ランキング 4位
  になりました
• 2015/10/27 紀伊國屋書店新宿本店で、週間ランキング新書４位になりました（10月19日〜10月25日）
• 2015/10/27 文教堂浜松町店で、週間ランキング総合２位、教養新書１位になりました（10月18日〜 10月24日）



目次

第1章 オムニチャネルとは

• 1 日本のオムニチャネル元年
• 2 セブン&アイで世界初の業態間オムニチャネル「omni7」が始動
• 3 立場が変われば重点も変わる―いろいろな顔を持つオムニチャネル
• 4 かつての「ネットとリアルの融合」の時代との違い
• 5 オムニチャネル化でEC市場はさらに伸びる
• 6 消費者はもうすでにオムニチャネルを楽しみ始めている

第2章 ネット通販の成長、リアルとの攻防

• 1 アメリカで減り始めたリアル店舗
• 2 伸びるネット通販
• 3 消費のネットシフトとは
• 4 オムニチャネルが必要とされる背景
• 5 オムニチャネルで競争優位を実現
• 6 オムニチャネル実現のための条件

第3章 オムニチャネルが成功する条件と実践のステップ

• 1 O2Oとオムニチャネルを比較する
• 2 物流が機能しなければオムニチャネルは絵に描いた餅
• 3 オムニチャネルがクリアすべき課題
• 4 部門連携の必要性
• 5 オムニチャネルに対応した接客サービス
• 6 オムニチャネルの実践のためのステップ

第4章 先行するアメリカ―最新ビジネスモデルを体験する

• 1 アメリカでは何が起こっているのか
• 2 日米物流の違い
• 3 世界最大の小売業ウォルマートの取り組み
• 4 アマゾンのオムニチャネルへの取り組み
• 5 ネット検索の巨人グーグルも買い物を重視
• 6 メイシーズ、シアーズなどオムニチャネルの先進事例
• 7 アメリカの宅配最前線

第5章 日本のオムニチャネルの行方

• 1 理解しておくべき日本の物流事情
• 2 ラストワンマイルをめぐる協業・競争
• 3 セブン&アイグループ―中長期を見据えた戦略
• 4 ローソングループのオープンプラットフォーム戦略
• 5 アマゾン、楽天、ヤフー・アスクル、ネット通販にも新展開
• 6 ヨドバシカメラのチャネルレス戦略
• 7 店舗への送客を狙うキタムラ
• 8 後方支援と位置づける東急ハンズ
• 9 「357日の接点づくり」を進める良品計画
• 10 それ以外にもユニーク企業続々



これまでの書籍

• １．『よくわかるIT物流』（日本実業出版社）
• ２．『よくわかるIT物流』　韓国語
• ３．『よくわかるIT物流』　繁体中国語
• ４．『よくわかるIT物流』　簡体中国語
• ５．『図解 基本からよくわかる物流のしくみ』（日本実業出版社）
• ６．『図解 基本からよくわかる物流のしくみ』　簡体中国語
• ７．『物流改善の進め方』（かんき出版）
• ８．『トコトンやさしい戦略物流の本』（日本工業新聞社）
• ９．『小売・卸売業が知らなきゃいけない物流の知識』（商業界）
• １０．『通勤大学実践MBA 戦略物流』（総合法令）
• １１．『物流がわかる』（日経文庫）
• １２．『物流がわかる』　英語
• １３．『図解 よくわかる物流のすべて』（日本実業出版社）
• １４．『図解 よくわかる物流のすべて』　簡体中国語
• １５．『人が育つ素敵な会社』（財界）
• １６．『オムニチャネル戦略』（日経文庫）
• １７．『オムニチャネル戦略』　英語