 ↑ あなたの広告を掲載できます ↑
HOME > 物流話（メールマガジン） > バックナンバー > WEBマスターの独り言
■ロジスティクス思考的経営話（物流話）■■■■■■■■■■■■■■■■■ＮＯ１３■
発行者：株式会社ｅ−ＬｏｇｉＴ 角井 亮一
■本日の内容■
●『今日この頃』
●今回のテーマ：ＷＥＢマスターの独り言
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■http://www.e-logit.com/ ■
●今日この頃●
◆多くの方がインターネットを活用した販路拡大を考えられ、ご相談に来られ
ます。インターネットでの販路拡大の方法はたくさんあり、どれを選び、ど
んな戦略で、どんなパートナーを選ぶかがポイントになります。特にこの世
界は、パートナーが重要になっています。『あの会社にこれも頼むのか？』
と思って「１社に頼るのではなく、専門企業を複数集めましょう。」と話を
する機会がたくさんあります。
◆最近セミナーが増えてきています。ネット物流の専門家としての話を１時間
ぐらいでというパターンが主流です。そして参加者の方の人数も増えてきて
いるのが目に見えて分かります。
◆下記はセミナー講師として、受けているものです。参加希望や講師依頼は、
０７２９−６２−８８６１かinfo@e-logit.com にご連絡下さい。
Ａ：２０００/０５/０８ 大阪府紙器段ボール箱工業組合様
「インターネット通販の物流問題」
Ｂ：２０００/０５/２５ ディー・ブレイン様
http://www.d-brain-kansai.co.jp
「第１１回 ベンチャーミーティング」
Ｃ：２０００/０５/２６ リザイ会様
「キャッシュフローを生む為の物流アウトソーシング」
Ｄ：２０００/０７/１１
社団法人日本ロジスティクスシステム協会様
大阪倉庫協会様の共同セミナー「戦略的物流アウトソーシング講演会」
詳しくは http://www.e-logit.com/seminar/20000711.htm にて。
Ｅ：２０００/０７/１２−１３ 第一勧銀総合研究所様主催「経営研究会」
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■http://www.e-logit.com/ ■
●今回のテーマ：ＷＥＢマスターの独り言●
こんにちは。e-LogiTのＷＥＢマスターをしております行川と申します。
さて、私は今まで様々な業種のＷＥＢを作成して参りました。小売業、サービ
ス業、そして「物流業」のお客様を多く顧客に持ちます。
私がＷＥＢを作成するに当たり、まず初めにすることは、お客様とのミーテ
ィングです。お客様がどのような目的でＷＥＢを活用したいのか？誰に何を訴
えたいのか？そう言ったミーティングでいつもいつも疑問に感じることがあり
ます。「ねえ？どうしてそんな難しい言葉を使うの？」・・・。
特に物流業は、難しい言葉が多いです。例えば「荷主」。これは漢字で書く
と、誰でも「荷物の主（にもつのあるじ）」であると理解できるのですが、耳
だけで「にぬし」などと言われても、普通の人には理解できません。以前この
メルマガでも出てきた「ロジスティクス」、「サプライチェーンマネジメント」、
「商物分離」、「荷役」、「傭車」、言い出したらキリがないほど、いくらで
も出てきます。
物流会社 対 物流会社の会話であれば、上記の言葉をいくら使おうが、何
の問題もありません。知ってて当たり前、物流関係の新聞を読んでいれば、毎
日出てくる言葉、日常業務で使用される言葉です。
でもちょっと待って！お客様の所へ営業に行ったとき、この様な物流業界特
有の言葉を多用したら、果たしてお客様にこちらの提案が正確に伝わっている
のでしょうか？ＷＥＢ上でもそうです。「●●物流は、サードパーティロジス
ティクスを目指し、荷主企業のサプライチェーンマネジメントをお手伝いいた
します。」なんて言うキャッチフレーズを掲げたとして、どれだけの人が理解
してくれるのでしょうか？もちろん最近でこそ、「サードパーティロジスティ
クス」や「サプライチェーンマネジメント」は、日経新聞やその他ビジネス書
でも頻繁に出てくる言葉です。ちょっと勉強をされている方ならば、理解でき
ます。でも、でも、本当に理解できる人は、ほんの一握り。大部分の「荷主」
さんは、物流に関しては素人。だから、プロの皆様にお仕事を依頼してくるん
ですもの。。。
幸いにも、私のお客様は、この様なお話をさせていただくと、すぐに誰にで
もわかる言葉で、説明を書き直してくれます。みなさん、とっても優秀です！
今一度、新入社員の頃に戻って、「荷主」さんと同じ目線で、同じ言葉で会
話をされることをお奨めいたします。もちろん！私も「ホスティング」「ＦＴ
Ｐ」「ＰＯＰアカウント」等という、コンピュータ用語をバリバリ使うこと、
避けないといけないですね。
ここでは「物流会社」を例にとって上げましたが、私と同じ「コンピュータ」
関係の方、その他の業種の方も、今一度業界用語の見直しを図ってみて下さい。
お客様の顔を良―く観察していると、きっと「？」と言う顔をされていると
きがあると思います。そんなときは、小学生にもわかる言葉に置き換えて、説
明してみて下さい。より一層、お客様の身近な存在になれると思います。
ＷＥＢマスターの独り言でした。
■あとがき□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■
周りが理解できるからといって、それが一般の人に通じるかというと「？」で
す。そんな業界用語や業界特有の考え方を、すらっと言っても、かっこよくも
ありません。著名な人、特に一時の人ではなく長く人気のある講師の人やコン
サルタントの人は、専門用語は使いません。また使っても説明を入れます。
スマートに仕事をしたい人は、心掛けましょう。
■ロジスティクス思考的経営話（物流話）■■■■■■■■■■■■■■■■
本誌の特徴
●社内メール、会議資料など、無料での複製が出来ます。
●ロジスティクス改革や物流センター改善、経営の話など幅広い話題を提供。
●物流現場責任者から経営幹部、経営者の方まで、楽しんで頂ける内容です。
●メーカー、卸、物流子会社、物流専業者など業種業態は問いません。
●無料で、登録・解除は自由です
●毎月１回、ＦＡＸ又はＥ−ＭＡＩＬで送付します
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■http://www.e-logit.com/ ■
配信解除方法：ＦＡＸの場合０７２９−６２−７４１７にＦＡＸしてください
まぐまぐの場合、http://www.mag2.com/ で解除
著作権は株式会社イー・ロジット、またはその情報提供者に帰属するため、
掲載記事の有料販売などを禁じます。但し、無料の社内メール、会議資料と
しての利用は問題ありません。
Copyright（Ｃ）2000 e-LogiT Inc. All Rights Reserved.
« 012 |
バックナンバー一覧
| 014 »
最新の記事
前後の記事（前後５個づつ）
|
