工機ﾎｰﾙﾃﾞｨﾝｸﾞｽ／関東ｴﾘｱの主な修理拠点を集約した｢関東ﾘﾍﾟｱｾﾝﾀｰ｣を新設｜物流ﾆｭｰｽ

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■工機ﾎｰﾙﾃﾞｨﾝｸﾞｽ／関東ｴﾘｱの主な修理拠点を集約した｢関東ﾘﾍﾟｱｾﾝﾀｰ｣を新設

電動工具ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ｢HiKOKI（ﾊｲｺｰｷ）｣
工具のｱﾌﾀｰｻｰﾋﾞｽを拡充
関東ｴﾘｱの主な修理拠点を集約した｢関東ﾘﾍﾟｱｾﾝﾀｰ｣を新設
ｽﾋﾟｰﾄﾞと品質を高い次元で両立した修理ｻｰﾋﾞｽを安定的に提供することで､お客さま満足度のさらなる向上をめざす

電動･ｴｱ工具を製造･販売する工機ﾎｰﾙﾃﾞｨﾝｸﾞｽ株式会社（本社:東京都港区､代表取締役社長執行役員兼CEO:森澤篤､以下KHD）は､2020年8月17日（月）に､関東ｴﾘｱにある主な修理拠点を集約した｢関東ﾘﾍﾟｱｾﾝﾀｰ｣（茨城県ひたちなか市）を新設します｡

KHDは､2020年2月より､公式Webｻｲﾄ（?https://gin.koki-holdings.co.jp/customer_repair/?）からの電動工具の修理受付ｻｰﾋﾞｽを拡充しており､工具のｱﾌﾀｰｻｰﾋﾞｽを充実させることで､お客さまの利便性の向上に努めています｡

この度､関東ｴﾘｱにある主な修理拠点を｢関東ﾘﾍﾟｱｾﾝﾀｰ｣として集約することで､ｽﾋﾟｰﾄﾞと品質を高い次元で両立したｻｰﾋﾞｽの提供に努め､お客さま満足度のさらなる向上をめざします｡70余年の歴史をもつKHDは､変化の激しいｸﾞﾛｰﾊﾞﾙの潮流を視野に入れながら､これまでの業界の常識に捉われない｢お客さま重視｣での事業展開を強化しています｡今後､お客さま視点に立った新技術を続々と投入するにあたり､修理ｻｰﾋﾞｽにおいても､ｽﾋﾟｰﾃﾞｨｰに最新の技術情報を習得する必要があります｡｢関東ﾘﾍﾟｱｾﾝﾀｰ｣では､工具の種別ごとに選任ｽﾀｯﾌを設け専門性の高い教育を一元化することによって､ｽﾑｰｽﾞなﾅﾚｯｼﾞの共有と技術習得を行います｡

今後も引き続き､さまざまな取り組みを実施することで､工具のｱﾌﾀｰｻｰﾋﾞｽを拡充していく予定です｡KHDは､お客さまの視点に立ち､お客さまであるﾌﾟﾛのための｢極上｣の製品やｻｰﾋﾞｽの体験を創出し､その情熱と信頼に応えていきます｡

＜施設概要＞
･名称:関東ﾘﾍﾟｱｾﾝﾀｰ
･所在地:茨城県ひたちなか市山崎43 山崎事業所2F
･開設:2020年8月17日（月）
･設立目的:修理品質や修理日数の平準化と向上