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■ヤマトホールディングス/売上高は前年比3%増、経常利益は前年比42・9%減(平成27年3月期第1四半期決算短信〔日本基準〕(連結))
平成27年3月期第1四半期決算短信〔日本基準〕(連結)
単位・百万円
               売上高    営業利益     経常利益   四半期純利益
27年3月期第1四半期 323,968 3.0  4,933 △46.0  5,370 △42.9  2,243 △53.026年3月期第1四半期 314,551 5.3  9,136 77.4    9,412 65.8   4,772 114.3
(略)
(1)連結経営成績に関する定性的情報当第1四半期における経営環境は、企業収益の向上や賃金水準の改善といった景気の緩やかな回復傾向が見られるものの、消費税増税に伴う駆込み需要の反動もあり、個人の消費動向には停滞感が見られました。また、労働力不足が顕在化し、運送業界においては、労働需給の逼迫によるコストの増加が大きな経営課題となりました。このような環境の中、ヤマトグループは長期経営計画「DAN−TOTSU経営計画2019」および中期経営計画「DANTOTSU3か年計画 STEP」の達成に向けて、ヤマトグループがこれまで進化させてきた物流ネットワークに、グループ各社の経営資源を融合させることで、高付加価値モデルの創出や既存事業のさらなる高度化に取り組みました。デリバリー事業においては、宅急便の適正料金収受施策の推進により増収となりましたが、品質維持のための輸配送の体制整備に係るコストが増加した結果、減益となりました。デリバリー以外の事業においては、グループ各社が連携してお客様の課題解決に当たるソリューション営業を引き続き積極的に推進したことに加え、BIZ−ロジ事業やe−ビジネス事業など複数の事業において新サービスの提供を開始しました。
(略)
<ヤマトグループ全体としての取組み>@ ヤマトグループは、グループの各事業が一体となって付加価値の高い事業モデルを創出する「バリュー・ネットワーキング」構想を推進するとともに、事業の創出・成長の基盤となる健全な企業風土の醸成に取り組んでいます。A 「バリュー・ネットワーキング」構想の推進に向けた戦略としては、今後も成長が見込まれるアジア圏のボーダレスな物流需要に対応するため、さらなるネットワークの拡充に取り組みました。今後、東アジアの中央に位置する沖縄国際物流ハブを経由したネットワークなどを活用することで、日本からシンガポール、台湾向けの「国際クール宅急便」の展開など、国内外における様々なお客様のニーズに対応してまいります。B 健全な企業風土の醸成に向けた取組みとしては、輸送体制の整備や新車両の開発などに重点的に取り組み、お客様との約束を守る体制の構築に努めました。同時に、これまで以上に効率的で無理のない運用の推進に向け、IT基盤の強化などにより業務の見える化に取り組み、信頼を高める仕組みの整備を行いました。さらに、環境施策や安全施策、地域社会の活性化に向けた取組みなどヤマトグループの事業活動に結びついたCSR活動を積極的に推進しました。
<事業フォーメーション別の概況>○デリバリー事業
(略)
@ デリバリー事業は、お客様にとって一番身近なインフラとなり、豊かな社会の実現に貢献するために、宅急便を中心とした事業の展開に取り組んでいます。A 個人のお客様については、会員制サービス「クロネコメンバーズ」のお客様に向けて、宅急便を割引価格で利用することができる、ヤマト運輸独自の「クロネコメンバー割」のサービスを開始するなど、お客様の利便性向上・利用促進に向けたサービスの拡充に努めました。B 法人のお客様については、宅急便の輸送と同時に様々な付加価値を提供するグループ連携営業の拡大に加えて、宅急便の安定的な輸送品質の提供に向けた適正料金の収受施策を推進しました。また、大規模商業施設や大型複合施設内の集配を一括して行う「ビル・タウンマネジメントサービス」の展開を積極的に行い、首都圏を中心に、全国の様々な地域の商業施設や大型複合施設において、新たに業務を受託しました。
C 「クール宅急便」の品質維持に関しては、作業効率を向上させる新型車両や、専用機材等を積極的に増備し、同時にITを活用した総量管理システムを導入するなど、安心・信頼される品質の提供に向けた取組みを行っています。D 営業収益は、適正料金の収受施策に積極的に取り組んだことなどにより2,538億4百万円となり、前年同期に比べ1.5%増加しました。利益面では、品質維持のための輸配送の体制整備に係るコストが増加した結果21億65百万円の営業損失となり、前年同期に比べ53億59百万円減少しました。
○BIZ−ロジ事業@ BIZ−ロジ事業は、宅急便ネットワークなどの経営資源に、国際輸送機能やロジスティクス機能を組み合わせることにより、お客様に革新的な物流システムを提供しています。A 国際間の輸送を必要とするお客様に向けては、航空・海上輸送サービス、宅急便と連携した小口の国際一貫輸送サービス、梱包・通関関連サービスなどお客様のご要望に合わせた様々なソリューションを提供しています。当第1四半期においては、インターネット通販商品を日本から中国の消費者にお届けする配送サービス「ヤマトチャイナダイレクト」を発売するなど、お客様の多様なニーズに対応する取組みを推進しました。B 家電製品の修理等に係るサービスとしては、故障した製品の回収・修理・返送機能を一貫して提供するサービスを展開しています。当第1四半期においては、昨年9月に稼動を開始したヤマトグループ最大の物流施設である「羽田クロノゲート」などにおいて、一貫修理サービスのご利用が着実に拡大しました。C 営業収益は、通販関連サービスや製品の修理等に係るサービスが好調であったことにより233億59百万円となり、前年同期に比べ9.1%増加しました。営業利益は11億34百万円となり、前年同期に比べ18.1%増加しました。
○ホームコンビニエンス事業@ ホームコンビニエンス事業は、お客様の便利で快適な生活の実現に向けて、ヤマトグループの全国ネットワークを活用し、生涯生活支援事業や法人活動支援事業に取り組んでいます。A 個人のお客様に向けては、大型家具・家電の配送サービス「らくらく家財宅急便」や引越関連サービスなど、日々の生活を支援するサービスを展開しています。当第1四半期においては、お部屋の清掃や不用品の買取りなど日常のお困りごとを解消する「快適生活サポートサービス」や、過疎地域への家具・家電製品の出張販売サービスなどを展開しました。B 法人のお客様に向けては、オフィス移転サービスやイベント支援サービスなど、主に企業向けの事業支援サービスを展開しています。当第1四半期においては、ヤマトグループと工事協力会社のネットワークを融合し、住宅設備などの配送・設置から工事・保守までをワンストップで提供する新たなサービスを開始し、積極的に営業活動を行いました。また、通販商品を配送する際に、お部屋のレイアウト変更などの付加サービスを提供し、受取人様の利便性を向上させることで通販事業者様の販売支援を実現しました。C 営業収益は、新規事業の積極的な拡大に努めたことなどにより126億91百万円となり、前年同期に比べ9.1%増加しました。利益面については、人的関連費用の管理を徹底したことや業務の生産性の向上などにより1億11百万円に営業損失を抑え、前年同期に比べ2億63百万円改善しました。
○e−ビジネス事業@ e−ビジネス事業は、お客様の業務プロセスの効率化や潜在的な課題の解決に向けて、情報機能に物流機能、決済機能を融合させたソリューション提案を積極的に行っています。A 商品の受注・出荷業務を支援するサービスとしては、出荷情報の処理や伝票印字、荷物追跡などの業務を包括的にサポートする「Web出荷コントロールサービス」を提供しています。当第1四半期においては、通販市場のお客様を中心にサービスのご利用が拡大しました。B 製品の個体管理を必要とするお客様に向けては、在庫管理などの情報機能に、製品の一部加工や物流機能を組み合わせたサービスを展開しています。当第1四半期においては、通信機器関連のお客様のご利用が拡大し、収益を着実に伸長させました。C 営業収益は、新規案件の増加や既存顧客への拡販により97億35百万円となり、前年同期に比べ3.5%増加しました。営業利益は16億41百万円となり、前年同期に比べ7.0%増加しました。
○フィナンシャル事業@ フィナンシャル事業は、通販商品配達時の代金回収、企業間の決済、および車両等のリースなど、お客様の様々なニーズにお応えする決済・金融サービスを展開しています。A 個人のお客様向けの決済サービスに関しては、主力商品である「宅急便コレクト」の提供に加えて、ネット総合決済サービス「クロネコwebコレクト」や、e−ビジネス事業と連携した電子マネー決済機能の利用拡大を推進しています。当第1四半期においては、「クロネコwebコレクト」の積極的な営業展開を実施するとともに、イベント会場の物販ブース等に向けた電子マネー決済端末のレンタルサービスなどが拡大しました。B リース事業では、特に中古車リースにおいてお客様のニーズを掘り下げ、お客様目線での提案を推進したことにより、契約数を大きく伸ばしました。また、リース満了後の再利用を前提として良質の車両を提供する「3年オペレーティングリース」が、運送事業者様のほか食品を取扱う事業者様など幅広い顧客層に受け入れられました。C 営業収益は、リース事業における中古車リースの契約増などにより156億93百万円となり、前年同期に比べ6.6%増加しました。営業利益は、消費税増税に伴う駆込み需要の反動等の影響で、「宅急便コレクト」が減少したことにより21億28百万円となり、前年同期に比べ4.0%減少しました。
○オートワークス事業@ オートワークス事業は、「24時間365日営業・お客様の稼働を止めないサービス」を推進し、物流・流通事業者様へ「車両整備における利便性」「法定点検の遵守」「整備費用の削減」という価値を中心に提供しています。さらに、「物流施設や設備機器の維持保全」「保険代理店業として最適な保険提案」という機能を付加することで、お客様の事業運営に係るワンストップサービスを実現しています。A 当第1四半期においては、月々の整備費用を平準化する「メンテナンスパック12ヵ月定額払い」のご利用が拡大した結果、車両整備台数が着実に増加しました。B 営業収益は、車両整備台数の増加により69億60百万円となり、前年同期に比べ14.5%増加しました。営業利益は、人的関連費用の管理を徹底したことなどにより11億32百万円となり、前年同期に比べ18.3%増加しました。
○その他@ 「JITBOXチャーター便」は、複数の企業グループのネットワークを用いたボックス輸送を通じて、お客様に「適時納品」や「多頻度適量納品」という価値を提供しています。当第1四半期においては、往復輸送や巡回輸送に対応したサービスを新たに開始し、各地でイベント巡回を行うお客様などのご利用が拡大しました。A その他の営業利益は、ヤマトホールディングス株式会社がグループ各社から受け取る配当金などを除いて1億80百万円となり、前年同期に比べ11.6%増加しました。
<CSRの取組み>@ ヤマトグループは、人命の尊重を最優先とし、様々な安全に対する取組みを実施しています。当第1四半期においては、海外の宅急便事業会社を含めたグループ横断的な安全運動である「事故ゼロ運動」の実施や、安全運転を支援する車載システムを活用した社員教育の推進など多様な取組みを行いました。また、全国の保育所・幼稚園・小学校などで継続的に開催している「こども交通安全教室」の累計参加人数が240万人を突破しました。A ヤマトグループは、グループ内共通の環境保護理念・環境活動指針「ネコロジー」を制定し、環境保護活動を自主的・積極的に推進しています。当第1四半期においては、「羽田クロノゲート」における環境保護の取組みをはじめ、「ネコロジー」に基づいた様々な活動が評価され、ヤマト運輸株式会社が「第15回物流環境大賞」を受賞しました。B ヤマトグループは、2014年4月、持続可能な成長を実現するための、国連と企業の世界的な取組みである「国連グローバル・コンパクト」に加盟しました。これは、「人権・労働・環境・腐敗防止」についての普遍的原則であり、この原則を事業活動の中で実践することで、社会の持続的な発展に貢献してまいります。C ヤマトグループは、社会から信頼される企業を目指して、ヤマト福祉財団を中心に、パンの製造・販売を営むスワンベーカリーにおける障がい者の積極的な雇用や、クロネコメール便の委託配達を通じた働く場の提供、就労に必要な技術や知識の訓練を行う就労支援施設の運営など、障がい者が自主的に働く喜びを実感できる社会を実現するために、様々な活動を推進しています。D ヤマトグループは、より持続的な社会的価値の創造に向けて、社会と価値を共有するCSV(クリエーティング・シェアード・バリュー=共有価値の創造)という概念に基づいた取組みを推進しています。当第1四半期においては、前期に引き続き高齢者の見守りや観光産業の支援など、ヤマトグループが保有する経営資源を活用したサービスを推進した結果、行政と連携した案件数は630件となりました。(略)
 
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