ＳＢＳﾌﾚｯｸ／ﾈｯﾄｽｰﾊﾟｰ宅配ﾉｳﾊｳを｢夕食宅配｣へ展開中｜物流ﾆｭｰｽ

ﾆｭｰｽ　

用語　

ｾﾐﾅｰ

■ＳＢＳﾌﾚｯｸ／ﾈｯﾄｽｰﾊﾟｰ宅配ﾉｳﾊｳを｢夕食宅配｣へ展開中

ﾈｯﾄｽｰﾊﾟｰ宅配ﾉｳﾊｳを｢夕食宅配｣へ展開中－ﾊﾟﾙｼｽﾃﾑ千葉様にてﾄﾗｲｱﾙ受託し３か月､順調に成果を発揮－
全国食品物流のＳＢＳﾌﾚｯｸ株式会社（渡邊誠社長､東京都墨田区）は､生活協同組合ﾊﾟﾙｼｽﾃﾑ千葉様（佐々木博子理事長､千葉県船橋市､以下ﾊﾟﾙｼｽﾃﾑ千葉）より夕食宅配の配達業務を４月からﾄﾗｲｱﾙ受託し３か月が経過しましたのでお知らせいたします｡
◆
ﾊﾟﾙｼｽﾃﾑ千葉様は､組合員20万人が加入する生活協同組合でｶﾀﾛｸﾞやﾈｯﾄによる個人宅配を主力事業とされています｡2011年から新事業として夕食宅配を開始｡現在､組合員以外も含め２千を超える高齢者や共働きなどの方々がご利用されています｡他方､千葉は夕食宅配の激戦地で､さらなる利用者の拡大には品質向上や差別化が不可欠です｡当社は､食品物流の経験を活かし2008年からﾈｯﾄｽｰﾊﾟｰ向け宅配事業に参入｡現在､車両約300台､全国70店舗超での実績を有しています｡当社は､配送員をｾｰﾙｽｸﾙｰと位置付け､接客や販促教育を徹底｡宅配先での丁寧な応対や販促力が強みです｡このﾉｳﾊｳを夕食宅配にも展開できると考え､今般のﾄﾗｲｱﾙ受託に至りました｡当社は､午後の夕食宅配のほかに午前中に組合員宅への個人宅配商品の個配を担当する"あわせ配送"やﾈｯﾄｽｰﾊﾟｰで実績がある軽自動車による配送をﾊﾟﾙｼｽﾃﾑ千葉様にご提案し､ｺｽﾄﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽの向上を実現｡経験豊富なｾｰﾙｽｸﾙｰを投入することで接客満足度の向上や宅配地域での新規顧客の獲得に努めました｡

現在､軽車両で､午前中に組合員宅への個配を20件､午後から夕食宅配40件を担当する"あわせ配送"で効率的な配達を実現｡お届け先のお客様とのｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝも十分で高評価を受けております｡加えて､販促活動の成果も次第に現れてきており､担当ｴﾘｱ内では当社の受注率が上位を占めるようになりました｡３か月間のﾄﾗｲｱﾙを通じて､当社のﾈｯﾄｽｰﾊﾟｰﾉｳﾊｳは夕食宅配でも十分な成果を出せたと自負しております｡当社は､今後もさらに宅配品質の向上に努め､ﾊﾟﾙｼｽﾃﾑ千葉様の夕食宅配が大きな事業に成長するよう配達面から貢献してまいります｡