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■島津製作所/8社のサービス事業を統合・再編し分析計測機器のサービス事業新会社を発足
8社のサービス事業を統合・再編し、分析計測機器のサービス事業新会社を発足さらなる顧客満足度の向上と事業拡大をめざし、グローバルなサービス体制を強化


島津製作所は、分析計測機器のサービス事業について、さらなる顧客満足度の向上と事業拡大を目的に、当社を含め現在8社に分散している当該事業を統合・再編し、100%子会社である株式会社島津アクセスを平成23年4月1日に発足させる予定です。

1.統合・再編の目的
当社グループは、主力である分析計測事業において、従来から各種のアフターサービスを通じて、顧客満足度の向上に取り組んできました。また、サービス事業は、製品ライフサイクル全般でのサービス事業収入の確保、更新需要の創出など、分析計測事業において、ますます重要性が高まっています。そのため、現在、機能・地域・担当製品が分散している複数のサービス会社などを1社に統合・再編し、当社グループの各種サービスを全国一律、トータルに提供するなど、お客様の利便性を追求して、より一層の顧客満足度向上と事業拡大を図ります。さらに、海外におけるサービス事業の統括機能を担う組織へと発展させることにより、グローバルに統一された質の高いサービス事業を展開していく計画です。

2.新たに発足する会社の概要(予定)




名称
株式会社島津アクセス

本社所在地
東京都台東区

代表
代表取締役社長 鈴木 紀夫

発足および営業開始日
平成23年4月1日

事業内容




(1)
分析機器・試験検査機器・計量器・環境計測機器・その他の理化学機器・医療用機器および応用システム製品の据付、調整、修理、保守管理、整備点検、校正、資産管理などのサービス業務

(2)
前述の機器、付属品 および ソフトウエアの設計、製造、特注加工および販売

(3)
前述の機器などの各種消耗品・部品の販売

(4)
前述の機器、付属品などの移設

資本金
5,000万円(株式会社 島津製作所 100%出資)

平成24年3月期売上計画
150億円(既存事業の平成22年3月期売上合計額 136億円)

発足時の人員
約700名

【ご参考】統合・再編の内容
平成23年4月1日付で、分析計測機器のサービス事業全般を担う東京島津科学サービス株式会社、島津試験機サービス株式会社、京都島津計測サービス株式会社、株式会社カンサおよび西日本島津科学サービス株式会社の5社は、東京島津科学サービス株式会社を存続会社として合併します。また、島津システムソリューションズ株式会社は環境計測機器のサービス事業を、島津サイエンス東日本株式会社は精密機器の移設事業を会社分割し、東京島津科学サービス株式会社に承継します。さらに島津製作所の分析計測事業部 応用技術部 コールセンターの人員、機能などを東京島津科学サービス株式会社に移管します。なお東京島津科学サービス株式会社はこの統合・再編とともに同日付で株式会社島津アクセスに商号変更します。
 
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