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東京【企業研修】『物流現場の品質を徹底して高めよ!!』~あなたの1つひとつの丁寧な作業が、お客様満足に直結している~
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Consulting / training
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東京【企業研修】『物流現場の品質を徹底して高めよ!!』~あなたの1つひとつの丁寧な作業が、お客様満足に直結している~
タイトル
『物流現場の品質を徹底して高めよ!!』~あなたの1つひとつの丁寧な作業が、お客様満足に直結している~
日時
2014年11月15日(土)
場所
東京 株式会社小泉運送
講師
株式会社イー・ロジット 教育責任者 コンサルタント 清水 一成
目的
物流現場の安全と品質改善手法をを徹底して学び、各自の成長とお客様への物流サービス、品質レベルを引き上げる。
内容
★日々の、1人ひとりの現場作業がお客様への感動に繋がっています,
★現場の品質管理を定期的に見なおしていますか?
★物流現場の安全と品質を高める努力をしていますか?,
★ミスや失敗を改善して、荷主を満足させる物流企業に進化しましょう!!
内容
チームビルディング:レゴブロック研修:NASAも導入した右脳(感性)を活性化する問題解決法です。
心が動くからチームが動き出す
個人の価値観やビジョンなど形のないものを、手を動かしながら形にすることで、人の脳が活性化します!!
マサチューセッツ工科大学の『人はモノを作るときに新たな知識を得る』という学説がベースになっています!!
①アイスブレイク(コミュニケーションの輪)②自分の取扱説明書を作ろう!!③理想の支店づくりをしよう!!
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