誤出荷とは、出荷依頼に対して、誤った出荷をしたことを言います。その内訳は、イー・ロジット流にいうと、「誤数」「誤品」「誤納品先」に分けられます。もう１つ付け加えると、「品質検査ミス」を入れて、誤納品ということになります。 誤納品率は、全体の出荷件数に対し、何件の誤出荷が発生したかを計算します。ここでの計算は、件数であることに注意して下さい。
