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セミナー情報

リアル配信【セミナー】CX(顧客体験)のための包装・梱包

リアル配信【セミナー】CX(顧客体験)のための包装・梱包

タイトル
リアル配信【セミナー】CX(顧客体験)のための包装・梱包
~開けたときに見たいのは緩衝材じゃない!~
日時
2021年9月29日(木)14:30~16:30(配信開始 14:25~)
概要
保管・荷役・輸配送に大きく影響する包装・梱包は物流において重要な機能のひとつです。
店舗での買い物が減り、ネットで買い物をする消費者が急速に増えました。ネットで買った商品は、基本的に包装・梱包されなければ消費者の手元には届きません。

にも関わらず、包装・梱包をコストダウンの対象としか考えていないのではありませんか?それは、大変勿体ないことです。

ネット通販では、売り手と買い手が物理的に接するのは商品が届いてからです。その入り口が、包装・梱包された状態の商品なのです。

顧客体験(CX:カスタマーエクスペリエンス)における、商品の包装・梱包の大切さを、事例を交えて学びましょう!
プログラム
1.包装と梱包の基礎
2.包装の歴史
3.CS(顧客満足)としての包装・梱包
4.CX(顧客体験)としての包装・梱包
講師
(イー・ロジット)
株式会社イー・ロジット コンサルティング事業室
 村田 遊 プロフィール
パンフレット
パンフレット 兼 申込書
費用
<クラブご登録企業> 5,500円(税込)/名
<  一  般  > 8,800円(税込)/名
ご受講方法
受講環境:ZOOMを利用して配信いたします。
推奨回線速度:有線または無線での速度で実測下り3Mbps以上
※安定してご受講頂くために、有線環境をお勧めいたします
※事前に、https://zoom.us/test こちらから接続テストをお願いします。

ご視聴URL・テキストはご受講生宛に講義前日までに送付いたします。
ご注意事項
お申し込み時受講票が発行されますが、お申込みの確認となりますので、ご受講日まで保存してください。
提出等の必要はございませんので、ご受講後破棄してください。
お問合せ
WEBページ
お問い合わせはセミナー名をご記載の上、こちらからお問合せください。
又は、セミナー運営事務局(03-3527-1213/担当:村田)まで。
法人・個人

決済方法

後日、お手元に請求書を郵送させていただきます。
そちらでお振り込みをお願い致します。
※振込手数料はご負担いただきます。
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株式会社イー・ロジット
岡田 光弘
〒101-0022東京都千代田区神田練塀町68番地 ムラタヤビル5階
TEL:03-5253-1600(東京本社)
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