月間通販取り扱い数3000件未満の通販物流事例

月間通販取り扱い数3000件未満の通販物流事例

単品通販(化粧品、健康食品)

▶ 月間取り扱い件数 EC立上段階

▶ 商材 化粧品

▶ 倉庫 まだ事業開始前

導入前の課題

BtoC出荷とBtoB出荷の個別運用と在庫管理

通販向けの出荷と卸向けの出荷では同一商品でも商品コードと品番が異なり、BtoB用の納品ではラベルシールも卸先用のラベルを貼付する必要がありました。

イー・ロジットを選んだ理由

運用設計

 

システム面

 

提案力

イー・ロジットの提案のポイント

運用設計

 

システム連携

BtoB用の商品はWMS上で品番を振りかえることが出来ます。振り替えた品番は卸先用ラベルを出力出来るように設定をカスタマイズする事により、課題を解決出来ると感じました。

課題の解決、導入の効果

在庫管理

 

納品指定

同一商品でもBtoC用の在庫とBtoBの卸先用の在庫に品番を分けて管理することが可能になり、WMS上でそれぞれの在庫の数量をリアルタイムで把握することが出来ました。また卸先用に指定されたバーコードを出し分けて納品することが出来、売上UPに繋がりました。

アパレル

▶ 月間取り扱い件数 EC立上段階

▶ 商材 メンズアパレル

▶ 倉庫 まだ事業開始前

導入前の課題

知識不足

 

人手不足

商品を販売する為のECサイトの運営(販促活動やマーケティング)などの構想はしっかりと固められていたのですが、商品が売れてからお客様へ商品を届けるまでの知識がなく、どの様に運用すればよいかイメージが固まっていなかった。また、スタッフには販売活動に専念して欲しいです。

イー・ロジットを選んだ理由

運用知識

 

豊富なサービスメニュー

イー・ロジットの提案のポイント

フルフィルメント

販売に専念頂く為にも、商品が売れた後の対応は、全てイー・ロジットで対応させて頂く事を提案しました。発送業務はもちろんですが、受注処理やカスタマーサポート、上位システムの締め処理など、フルフィルメントでサポートする事が必要だと考えました。

課題の解決、導入の効果

売上増加

 

作業効率化

販売活動に専念する時間を確保出来たので、売上を順調に増やしていく事が出来ました。スタッフの数も増えてきてはいますが、引き続き販売活動に注力させ、ルーティンワークは、追加でイー・ロジットさんにお願いしています。

その他

▶ 月間取り扱い件数 EC立上段階

▶ 商材 家電

▶ 倉庫 まだ事業開始前

導入前の課題

物流品質

 

出荷量の増減対応

当社の商品は1個ずつシリアル管理をしていて、1点ずつ細かな管理が必要でした。しかし、卸出荷の物流を委託している倉庫ではこれまでの対応品質から、ECサイトの物流対応には懸念があり、しっかりと対応出来る先に委託したいと考えました。また、ECサイト立上段階ではありますが、順次その数量は増えて行く予定で、その増減に対応出来るキャパシティーも重要でした。

イー・ロジットを選んだ理由

システム面

イー・ロジットの提案のポイント

システム運用

 

増減対応

イー・ロジットはECの黎明期から、通販物流に特化したサービスをご提案していましたので、EC物流の品質には自信がありました。シリアルは当社のシステムで管理が出来ますし、関東に大型センターを構えていますので、出荷量の増大にも柔軟に対応出来ます。

課題の解決、導入の効果

物流品質

 

委託倉庫の一元化

当初の予定通り、大きく出荷件数が増えていますが、満足いくレベルの物流品質を提供頂いています。倉庫のキャパシティーを気にせずに注文数を増やせるのは心強いです。卸出荷の物流についてもイー・ロジットさんに一元でお願いをする事にしました。

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