ﾋﾞｯﾄｷｰ／佐川急便とｵｰﾄﾛｯｸﾏﾝｼｮﾝにて顔認証を活用した『置き配』実証実験を実施｜物流ﾆｭｰｽ

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■ﾋﾞｯﾄｷｰ／佐川急便とｵｰﾄﾛｯｸﾏﾝｼｮﾝにて顔認証を活用した『置き配』実証実験を実施

ﾋﾞｯﾄｷｰ､佐川急便とｵｰﾄﾛｯｸﾏﾝｼｮﾝにて顔認証を活用した『置き配』実証実験を実施

株式会社ﾋﾞｯﾄｷｰ（所在地：東京都中央区､代表取締役：江尻祐樹･福澤匡規･寳槻昌則､以下ﾋﾞｯﾄｷｰ）は､佐川急便株式会社（以下佐川急便）と東京都内のｵｰﾄﾛｯｸﾏﾝｼｮﾝにて置き配の実証実験（以下､本実験）を行ったことをお知らせします｡

顔認証でｵｰﾄﾛｯｸｴﾝﾄﾗﾝｽを通過する様子
■｢置き配｣に関する社会的課題
近年､ECの利用増加に伴い宅配便の取り扱い個数が増加､配達員の業務負荷増大につながる高い再配達率が社会問題の一つとなっています｡この課題を解決する手段として従来主流であった｢宅配ﾎﾞｯｸｽ｣｢ｺﾝﾋﾞﾆ受け取り｣に加え､新型ｺﾛﾅｳｲﾙｽの感染拡大に伴うﾗｲﾌｽﾀｲﾙの変化により､新たな選択肢として｢置き配｣のﾆｰｽﾞが高まっています｡置き配は非対面で配達することが主目的とされる一方で､入居者不在時のｵｰﾄﾛｯｸ付きﾏﾝｼｮﾝでは実施できないことや､荷物を戸外に置くことによる盗難ﾘｽｸなど､普及にあたっての課題が指摘されています｡増加する宅配個数に耐えられる物流ｲﾝﾌﾗと､再配達減少によるCO2排出量低下に加え､多様化する顧客ﾆｰｽﾞにも応えられる置き配の実現が求められています｡■ﾋﾞｯﾄｷｰと佐川急便協業の背景ﾋﾞｯﾄｷｰはﾃﾞｼﾞﾀﾙｺﾈｸﾄﾌﾟﾗｯﾄﾌｫｰﾑ｢bitkey platform｣を開発し､認証技術を強みとして､ｽﾏｰﾄﾛｯｸをはじめとした多様なﾋﾞｼﾞﾈｽを展開してきました｡｢bitkey platform｣を活用したｽﾏｰﾄﾛｯｸやhomehubは､製品やｻｰﾋﾞｽとつながることで機能を拡張でき､すでに家事代行ｻｰﾋﾞｽの予約とｶｷﾞが連動する機能なども提供しています｡また､物件の専有部向けだけではなく､ﾏﾝｼｮﾝのｵｰﾄﾛｯｸｴﾝﾄﾗﾝｽに対応できるｽﾏｰﾄﾛｯｸ｢bitlock GATE｣を提供しており､既に7700台以上を受注｡ｵｰﾄﾛｯｸのﾌﾟﾗｯﾄﾌｫｰﾑ構築に向けて不動産管理会社との連携を強化しています｡今回､佐川急便が実施した｢SAGAWA ACCELERATOR PROGRAM｣*において､前述の当社独自の認証技術と多様な企業と連携できるｺﾈｸﾄ技術が評価されたことから､安全性･利便性が求められるｵｰﾄﾛｯｸﾏﾝｼｮﾝへの再配達削減を目的とした本実験に至りました｡*? 佐川急便の経営資源とｽﾀｰﾄｱｯﾌﾟ企業が持つｱｲﾃﾞｱやﾉｳﾊｳを組み合わせ､新たなﾋﾞｼﾞﾈｽやｻｰﾋﾞｽの共創を目指すﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ｡2020年9月に募集し､採択されたｽﾀｰﾄｱｯﾌﾟと佐川急便が実証実験を進め､2021年3月に成果発表及び表彰式が行われた｡■本実験の概要場所　　　：東京都江東区のｵｰﾄﾛｯｸﾏﾝｼｮﾝ期間　　　：2021年2月中旬～3月上旬実証内容　：新しい置き配実施における､課題の洗い出しと利用者のﾆｰｽﾞの調査事前設置物：ｵｰﾄﾛｯｸｴﾝﾄﾗﾝｽのﾄﾞｱと連携したbitlock GATE　　　　　　顔認証を可能にする､bitlock GATEと連携したﾀﾌﾞﾚｯﾄ端末　　　　　　専有部向けｽﾏｰﾄﾛｯｸbitlock LITE*と置型のｾｷｭﾘﾃｨｶﾒﾗ*　　　　　　* 専有部の玄関内に配達する｢ﾄﾞｱﾅｶ｣を希望した世帯に限り■本実験の流れ1.???? 住民がECｻｲﾄ（本実験では4社のECｻｲﾄに限定）で商品を注文2.???? ﾄﾞｱﾏｴ（専有部玄関前）に配達する場合･顔をｶｷﾞとして事前登録した配達員が共用部のｵｰﾄﾛｯｸを通過･注文者自宅の専有部玄関付近に配達? ? ? ?ﾄﾞｱﾅｶ（専有部玄関内）に配達する場合･配達員の氏名や顔写真､配達日時を開示した上で､専有部玄関に設置したｽﾏｰﾄﾛｯｸbitlock LITEを解錠できる一時的なﾃﾞｼﾞﾀﾙｷｰを注文者へ申請（ﾘｸｴｽﾄ）し､許可を得る･顔をｶｷﾞとして事前登録した配達員が共用部のｵｰﾄﾛｯｸを通過･注文者自宅の専有部玄関に設置したｽﾏｰﾄﾛｯｸbitlock LITEを解錠し､玄関｢内｣に配達｡3.???? 注文者へ配達完了通知を送付■【ﾄﾞｱﾅｶ配達時】専有部のｽﾏｰﾄﾛｯｸ解錠用ﾃﾞｼﾞﾀﾙｷｰの受け渡し方法※本実験環境をもとにｲﾗｽﾄで作成

■今後の展開
今後は､本実験で見えた課題を解決するほか､更なるﾆｰｽﾞの深堀やﾕｰｻﾞｰの声を吸い上げるべく､2021年秋頃に次回の実証実験を予定しています｡これらの検証を通じ､両社では引き続きｻｰﾋﾞｽ化に向けた取り組みを進めてまいります｡
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■bitlock LITEとはｽﾏｰﾄﾌｫﾝや専用のﾘﾓｺﾝｷｰ｢bitbutton（ﾋﾞｯﾄﾎﾞﾀﾝ）｣などで鍵の開け締めができるほか､ｽﾏｰﾄﾌｫﾝｱﾌﾟﾘでは｢人･時間･回数｣などの制限付きﾃﾞｼﾞﾀﾙｷｰを発行することが可能で､家族や配達員､家事代行ｽﾀｯﾌが一時的に入室することもできます｡bitlock LITE は2019年12月にｽﾏｰﾄﾛｯｸ国内累計販売台数調査*でNo.1を獲得しています｡*株式会社日本ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞﾘｻｰﾁ機構調べ
■bitlock GATEとはﾋﾞｯﾄｷｰが開発する電子制御ﾄﾞｱ向けのｽﾏｰﾄﾛｯｸです｡ｽﾏｰﾄﾌｫﾝｱﾌﾟﾘから扉の鍵を簡単に開閉可能です｡居住者が不在の場合でも､｢人･時間･回数｣などの制限付きﾃﾞｼﾞﾀﾙｷｰを発行することで､配達員や､家事代行ｽﾀｯﾌなどがｽﾏﾎでｵｰﾄﾛｯｸのｴﾝﾄﾗﾝｽの鍵を開けることができます｡■homehubとは人それぞれ快適な暮らしを送るために､暮らしとｻｰﾋﾞｽ/ﾓﾉの間に存在する｢分断｣をなくし､新しいﾗｲﾌｽﾀｲﾙを実現させるためのｺﾈｸﾄﾌﾟﾗｯﾄﾌｫｰﾑです｡ﾋﾞｯﾄｷｰが提供するｻｰﾋﾞｽやﾓﾉに限らず､他社の提供するｻｰﾋﾞｽやﾓﾉとも連携が可能です｡また､IoT家電や､置き配･家事代行ｻｰﾋﾞｽなど自宅で利用するｻｰﾋﾞｽだけでなく､地域の共有施設や街においても､ﾓﾉやｻｰﾋﾞｽを連携させることで､暮らしにおいて一貫した体験を得ることができます｡【株式会社ﾋﾞｯﾄｷｰ会社概要】所在地　：東京都中央区京橋3-1-1東京ｽｸｴｱｶﾞｰﾃﾞﾝ14F代表者　：代表取締役CEO　　江尻祐樹（えじり? ゆうき）　　　　　代表取締役COO　　福澤匡規（ふくざわ? まさき）　　　　　代表取締役CCO　　寳槻昌則（ほうつき? まさのり）創業　　：2018年8月1日資本金　：9,036,920,300円（2021年4月28日時点　資本準備金を含む）事業概要：ﾃﾞｼﾞﾀﾙｺﾈｸﾄﾌﾟﾗｯﾄﾌｫｰﾑの企画･設計･開発　　　　　Home/Workspace/Experience領域のｺﾈｸﾄﾌﾟﾗｯﾄﾌｫｰﾑの開発･販売･運用　　　　　上記ﾌﾟﾗｯﾄﾌｫｰﾑと連携するﾌﾟﾛﾀﾞｸﾄおよび､ｻｰﾋﾞｽの開発･販売･運用　　　　　※｢ﾋﾞｯﾄｷｰ｣｢bitkey｣（大文字小文字含む）は当社の登録商標です｡