関通／ECｻｲﾄの受注処理業務を自動化するｻｰﾋﾞｽ｢e.can（ｲｰｷｬﾝ）｣を開始｜物流ﾆｭｰｽ

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■関通／ECｻｲﾄの受注処理業務を自動化するｻｰﾋﾞｽ｢e.can（ｲｰｷｬﾝ）｣を開始

ECｻｲﾄの受注処理業務を自動化するｻｰﾋﾞｽ｢e.can（ｲｰｷｬﾝ）｣を開始

公開日:2021/01/13｜最終更新日:2021/01/12
EC･通販物流支援ｻｰﾋﾞｽを中心とした物流ｻｰﾋﾞｽ事業の株式会社関通（本社：大阪府東大阪市､代表取締役社長達城久裕）は､ECｻｲﾄの受注処理（注文受付から､物流現場の出荷作業用のﾃﾞｰﾀ生成､ｶｽﾀﾏｰへの完了報告等の事務作業）内で発生する､受注伝票の書き換え作業を自動化するｼｽﾃﾑ､｢e.can（ｲｰｷｬﾝ）｣の販売を開始したことをお知らせいたします｡

｢e.can｣開発の背景
株式会社関通では2011年よりECｻｲﾄの受注処理代行ｻｰﾋﾞｽを行っております｡ﾈｯﾄｼｮｯﾌﾟ様が受注処理を課題としている理由が成長への対応と品質の保持です｡ECｻｲﾄの受注処理は､分岐の多い作業となり教育にも時間がかかります｡ｾｰﾙや繁忙期で受注件数が増えれば増えるほど､作業に負担がかかりﾎﾞﾄﾙﾈｯｸとなることが現状です｡注文が増えたが受注処理が追い付かず､現場作業にも支障が出るということも多く起こっています｡そのためﾈｯﾄｼｮｯﾌﾟ様の更なる成長対応･品質保持のために､この度｢e.can｣というｼｽﾃﾑﾘﾘｰｽすることになりました｡
｢e.can｣はﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ言語の知識がなくとも､利用できるｼｽﾃﾑです｡店舗の販売状況にあわせ､ｶｽﾀﾏｰの購入条件と処理内容をﾏｽﾀに登録し､更新実行の操作を行えば､自動処理で受注伝票の書き換え作業が実行される仕組みとなっております｡
例えば､ｶｽﾀﾏｰへのお届け先に応じた日時や発送便の変更､注文条件に応じた発送便の判別や､ﾗｯﾋﾟﾝｸﾞ･おまけの付与など､従来は1件ずつ検索して処理をしていた細やかな作業を､自動化させることができます｡また､こちらはHamee株式会社(本社：神奈川県小田原市栄町2-12-10 Square O2､代表取締役社長樋口敦士)が提供するｸﾗｳﾄﾞ（SaaS）型ECﾌﾟﾗｯﾄﾌｫｰﾑ｢ﾈｸｽﾄｴﾝｼﾞﾝ｣の公式ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝとなっております｡
e.canを活用し受注処理のｽﾋﾟｰﾄﾞが上がることで､物流現場の作業開始時間が前倒しになります｡そうすることで､1日の対応件数も引き上げることができ､成長対応できる強いﾊﾞｯｸﾔｰﾄﾞが構築できます｡
｢e.can｣は約300社が導入してる有限会社となりｨ経営ｼｽﾃﾑ（本社: 大阪市中央区南新町１－２－４代表取締役社長山岸弘基）が開発した受注処理自動化ｼｽﾃﾑのｴﾝｼﾞﾝを積んでいます｡当社の受注処理ﾉｳﾊｳとを組み合わせ､お客様のｻﾎﾟｰﾄを手厚くし､より多くのﾈｯﾄｼｮｯﾌﾟが導入できるように､ｼｽﾃﾑﾘﾘｰｽさせていただきました｡

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e.canの設定画面▼｢ﾈｸｽﾄｴﾝｼﾞﾝ｣と項目を合わせ､お客様が操作に迷わないように設計しています｡
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｢e.can｣の設定の更新実行画面▼下記は､注文時に選択される商品ｵﾌﾟｼｮﾝに､｢gift｣という文字列が含まれている注文に対し､｢商品ｺｰﾄﾞｇ0001｣のｱｲﾃﾑを追加する設定画面です｡本来は1件ずつ手動で商品追加し伝票更新を行う作業ですが､このようにﾙｰﾙ設定をし､更新実行することで､条件に対する自動一括更新が行えるようになります｡
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例えば､下記のような作業を自動化することができます｡ｶｽﾀﾏｰに対する細かいご対応も､ﾐｽなくかつｽﾋﾟｰﾃﾞｨに実施できるようになります｡
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受注処理業務のｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞも対応いたします
受注処理を自社で行わず､関通に委託する｢e.can Plus(ｲｰｷｬﾝﾌﾟﾗｽ)｣のｻｰﾋﾞｽもご提供しております｡関通の受注処理のｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞは元のｵﾍﾟﾚｰｼｮﾝをそのままお受けするのではなく､｢e.can｣を活用しｵﾍﾟﾚｰｼｮﾝを改善した上で取り組ませていただきます｡ｼｮｯﾌﾟの成長により対応できる､強いﾊﾞｯｸﾔｰﾄﾞを構築いたします｡
e.canｻｰﾋﾞｽﾍﾟｰｼﾞはこちら▼https://ecan.co.jp/
今後の展開
｢e.can｣は､すでに利用開始している企業様もおり､成約と引き合いも引き続き進んでおります｡今後はこの｢e.can｣を通して､受注処理が販売のﾎﾞﾄﾙﾈｯｸとなっている企業様の悩みを解決し､ｻﾎﾟｰﾄを行っていきます｡