ﾋﾞｰｳｨｽﾞ／配送･訪問ｻｰﾋﾞｽの効率化を実現､到着時刻や現在地をお知らせするｱﾌﾟﾘ『ﾄﾞｺﾋﾞｼﾞﾀ』提供開始｜物流ﾆｭｰｽ

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■ﾋﾞｰｳｨｽﾞ／配送･訪問ｻｰﾋﾞｽの効率化を実現､到着時刻や現在地をお知らせするｱﾌﾟﾘ『ﾄﾞｺﾋﾞｼﾞﾀ』提供開始

ﾋﾞｰｳｨｽﾞ　配送･訪問ｻｰﾋﾞｽの効率化を実現！到着時刻や現在地をお知らせするｱﾌﾟﾘ『ﾄﾞｺﾋﾞｼﾞﾀ』提供開始

ﾊﾟｿﾅｸﾞﾙｰﾌﾟのﾋﾞｰｳｨｽﾞ株式会社（本社：東京都新宿区､代表取締役：森本宏一）は､配送や修理など個人宅への訪問が必要な事業者様向けに､訪問ｽﾀｯﾌの到着予定時刻や現在地をお知らせするｱﾌﾟﾘ『ﾄﾞｺﾋﾞｼﾞﾀ』(https://www.dokovisitor.com/)を11月5日（木）から提供開始しました｡

ｺﾛﾅ禍の巣ごもり需要による通販ｻｰﾋﾞｽへのﾆｰｽﾞ増加はもちろんのこと､家電の設置や修理､ﾘﾕｰｽの引き取りや出張買取など､事業者が個人宅に配達や訪問をするｻｰﾋﾞｽへの需要が高まっています｡しかしながら､配送･訪問をするﾄﾞﾗｲﾊﾞｰからは｢訪問したのに受取人がいない｣｢指定の時間帯に訪問したのに遅いと言われた｣という声や､顧客からは｢ちょっと外出しただけなのにその間に訪問があった｣｢待つ時間がもったいない｣などの不満やﾄﾗﾌﾞﾙが発生しており､業務効率や配送品質の低下が課題となっています｡『ﾄﾞｺﾋﾞｼﾞﾀ』は､これらの配送･訪問事業者と顧客の不安や不満を解消するため､ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰが次に訪問する訪問先情報を入力することで､顧客にﾄﾞﾗｲﾊﾞｰの位置情報をSMSにて発信､顧客はｱﾌﾟﾘをｲﾝｽﾄｰﾙすることなく､ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰの現在地と到着予定時刻を把握することができます｡配送･訪問事業者には｢よりｽﾑｰｽﾞな訪問｣を､顧客には｢より安心した訪問｣を提供することで､配送･訪問事業者の業務効率と顧客満足度の向上を支援します｡■ 概要　提供開始：　2020年11月5日（木）内容：　訪問する担当者がｱﾌﾟﾘに訪問先情報を入力すると､顧客にSMSにて到着予定時刻や現在地をお知らせ｡到着時のSMS通知や､配送後の配送･訪問ｽﾀｯﾌのﾚﾋﾞｭｰも可能

対象：　個人宅等への訪問が必要な企業･家電や大型家具などの設置や修理･水回りや外装の修理や点検･水や清掃用品などの消耗品交換･出張買取導入ﾒﾘｯﾄ：　･到着時刻予告による顧客の安心感の醸成･到着時刻連絡などの電話が不要になることによる通話料の削減･到着予定時刻などの問合せ入電削減･訪問先顧客は事前準備なしで利用可能･ｽﾀｯﾌへのﾚﾋﾞｭｰ機能で顧客の声を収集可能･ｽﾀｯﾌの稼働管理･動態管理が可能･既存の物流･配送ｼｽﾃﾑとのAPI連携も可能費用：　基本料/月額4,980円（税抜き）　従量課金/1訪問あたり70円※APIｵﾌﾟｼｮﾝは別途お問合せくださいＵＲＬ：??https://www.dokovisitor.com/＜参考＞会社概要　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??会社名：　ﾋﾞｰｳｨｽﾞ株式会社所在地：　東京都新宿区西新宿3-7-1　新宿ﾊﾟｰｸﾀﾜｰ32F設立：　2000年5月12日代表者：　代表取締役　森本　宏一事業内容：　BPOｻｰﾋﾞｽ（ﾋﾞｼﾞﾈｽ･ﾌﾟﾛｾｽ･ｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞ）､ｺｰﾙｾﾝﾀｰｻｰﾋﾞｽ､ﾃﾞｼﾞﾀﾙ/AIｿﾘｭｰｼｮﾝ販売