日本郵便／緊急事態宣言に伴う対応について｜物流ﾆｭｰｽ

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■日本郵便／緊急事態宣言に伴う対応について

緊急事態宣言に伴う対応について
2020年4月8日
4月7日（火）､政府により新型ｺﾛﾅｳｲﾙｽの感染拡大に伴う緊急事態宣言が出されたことに伴う対応は､以下のとおりです｡
郵便局窓口･ゆうちょ銀行店舗窓口･ATM
郵便局･ゆうちょ銀行店舗･ATMは全て営業を継続することとしますが､東京都､埼玉県､千葉県､神奈川県､大阪府､兵庫県および福岡県内の郵便局およびゆうちょ銀行店舗の一部の営業時間を､以下のとおり､変更します｡
別紙1（PDF194kﾊﾞｲﾄ）の郵便局のうち東京都内のものについては､郵便窓口･ゆうゆう窓口の営業時間を平日は19時､土日は18時までに短縮し､24時間営業局の開始時刻を7時に変更しています｡加えて､一部郵便局については､金融窓口の営業時間を4月10日（金）から16時までに短縮します｡

24時間営業局のゆうゆう窓口の平日の営業時間について､4月9日（木）までは21時､翌10日（金）以降は19時までに短縮します｡

また､別紙1（PDF194kﾊﾞｲﾄ）の郵便局のうち東京都を除く6府県内のものについては､4月15日（水）以降､同様に短縮します｡
別紙2（PDF119kﾊﾞｲﾄ）の郵便局･ゆうちょ銀行店舗のうち東京都内のものについては､4月10日（金）以降､郵便窓口の営業時間を17時､金融窓口の営業時間を16時までに短縮します｡また､別紙2（PDF119kﾊﾞｲﾄ）の郵便局･ゆうちょ銀行店舗のうち東京都を除く6府県内のものについては､4月15日（水）以降､同様に短縮いたします｡

ATMの営業時間に変更はございません｡

郵便物等の取集､配達等
郵便物等の取集､配達等については､お客さまへの影響と感染拡大の防止に最大限配慮して､継続してまいります｡
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが､ご理解とご協力を賜りますよう､何とぞよろしくお願い申し上げます｡
お客さまのお問い合わせ
日本郵政株式会社
総務部
電話：03-3477-0115（直通）〔受付時間：平日 9:00～17:45〕
日本郵便株式会社
お客様ｻｰﾋﾞｽ相談ｾﾝﾀｰ
0120-2328-86（ﾌﾘｰｺｰﾙ）携帯電話から 0570-046-666（有料）〔受付時間：平日 8:00～21:00､土･日･休日 9:00～21:00〕
ゆうちょｺｰﾙｾﾝﾀｰ
0120-108420受付時間平日 8:30～21:00

4/13以降は､平日 9:00～17:00の受付時間となります｡

土･日･休日､12/31～1/3 9:00～17:00

携帯電話等からも通話料無料でご利用いただけます｡
IP電話等一部ご利用いただけない場合があります｡

かんぽｺｰﾙｾﾝﾀｰ
0120-552-950〔受付時間：平日 9:00～21:00､土･日･休日 9:00～17:00〕（1月1日から3日を除きます｡）

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