Amazon／置き配指定ｻｰﾋﾞｽのｴﾘｱを拡大｜物流ﾆｭｰｽ

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■Amazon／置き配指定ｻｰﾋﾞｽのｴﾘｱを拡大

Amazon､置き配指定ｻｰﾋﾞｽのｴﾘｱを拡大

在宅･不在にかかわらずご自宅の指定場所へ商品をお届け

2019/07/08
Amazonは､よりご注文商品を受け取りやすくする配送ｵﾌﾟｼｮﾝとして､｢置き配指定ｻｰﾋﾞｽ｣のｴﾘｱを拡大いたします｡
お客様は置き配指定ｻｰﾋﾞｽを選択いただくことで､急な用事や仕事で不在の場合や､在宅中で手が離せない場合でも､ご自宅の指定場所へ商品をお届けし､ｻｲﾝなしで受け取りが可能になります｡これまでのような不在配達票の確認や､再配達の時間設定など､お客様の負担も軽減されます｡また､置き配指定ｻｰﾋﾞｽも､これまでの補償と同様に､お客様から状況を伺い､商品の再送､返品や交換にも対応いたします｡
お届け場所は｢玄関｣｢宅配ﾎﾞｯｸｽ｣｢ｶﾞｽﾒｰﾀｰﾎﾞｯｸｽ｣などから選択できます｡配達完了時､専用ｱﾌﾟﾘで撮影したお届け場所は､配達完了通知ﾒｰﾙや配送状況確認画面でご確認いただけます（お客様のご希望により撮影を行わない設定にも変更いただけます）｡また､天候などの状況により置き配指定場所へのお届けが難しい場合は､お客様にご連絡のうえ､ご都合やご要望を伺い柔軟な対応を行います｡
置き配指定ｻｰﾋﾞｽは､ﾃﾞﾘﾊﾞﾘｰﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞｰを中心とした配送ﾊﾟｰﾄﾅｰによって商品がお届けされるｴﾘｱ内で､商品のご注文時に配送ｵﾌﾟｼｮﾝとして置き配が表示されたお客様に限りご利用いただくことができます｡
また､Amazonは､2019年3月より国土交通省および経済産業省が開催する｢置き配検討会｣に参加し､自社だけでなく､お客様に商品をお届けする｢ﾗｽﾄﾜﾝﾏｲﾙ｣に関わる物流業界全体が､新しい配送のあり方を検討･推進できるよう協力してまいります｡
ｱﾏｿﾞﾝｼﾞｬﾊﾟﾝ合同会社社長ｼﾞｪﾌﾊﾔｼﾀﾞは次のようにｺﾒﾝﾄしています｡｢Amazonは､お客様のために常にｲﾉﾍﾞｰｼｮﾝを追求することで､様々な配送ｻｰﾋﾞｽを提供してまいりました｡そして､積極的に新しい配送ｻｰﾋﾞｽの選択肢をつくり続けています｡Amazonは､常にお客様の声に耳を傾けており､置き配指定ｻｰﾋﾞｽについても､お客様からの沢山のご意見をもとに実現してまいりました｡これからも､より多くのお客様に置き配指定ｻｰﾋﾞｽをご利用いただけるように､引き続き実施ｴﾘｱを拡大いたします｡｣
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＜置き配指定ｻｰﾋﾞｽ概要＞ｻｰﾋﾞｽ名：　置き配指定ｻｰﾋﾞｽ実施ｴﾘｱ：　
東京都：　江東区､渋谷区､新宿区､世田谷区､中野区､板橋区､北区､目黒区､杉並区､台東区､豊島区､大田区､品川区､練馬区､武蔵野市､三鷹市､西東京市神奈川県：　横浜市磯子区･栄区･青葉区･港南区､川崎市､綾瀬市､海老名市､三浦市､横須賀市､高座郡寒川町埼玉県：　春日部市､越谷市愛知県：　名古屋市昭和区･瑞穂区･中区･中村区･熱田区静岡県：　浜松市西区･中区･東区･浜北区･北区大阪府：　茨木市､高槻市､摂津市福岡県：　福岡市中央区･博多区※上記に加え､その後も大都市圏を中心に｢置き配指定ｻｰﾋﾞｽ｣を順次拡大いたします｡※実施ｴﾘｱ内でも一部ｻｰﾋﾞｽをご利用いただけない地域がございます｡
ｻｰﾋﾞｽ内容：　お客様のご自宅の指定場所へ注文商品をお届けし､玄関先での対応やｻｲﾝなしで商品を受け取り可能
置き配場所：｢玄関｣｢宅配ﾎﾞｯｸｽ｣｢ｶﾞｽﾒｰﾀｰﾎﾞｯｸｽ｣｢自転車のかご｣｢車庫｣｢建物内受付/管理人｣のいずれかを選択※配送ﾊﾟｰﾄﾅｰがご指定の配達場所に入れない､配達場所を特定･使用できない､または配達場所が安全でない場合など､置き配指定ｻｰﾋﾞｽを利用できない場合もございます｡
置き配場所指定の4つの設定方法：?　ご注文確定画面で｢置き配指定｣をｸﾘｯｸし､置き配場所を選択?　置き配指定ｻｰﾋﾞｽ対象商品の発送後に届くお知らせﾒｰﾙ､またはﾌﾟｯｼｭ通知から配送状況確認画面に移動し､｢置き配指定｣をｸﾘｯｸし､置き配場所を選択?　置き配指定ｻｰﾋﾞｽ対象商品の発送後､配送状況確認画面にて｢置き配指定｣をｸﾘｯｸし､置き配場所を選択?　置き配指定ｻｰﾋﾞｽ対象商品の発送後､注文履歴画面にて｢置き配指定｣をｸﾘｯｸし､置き配場所を選択

＜Amazonについて＞Amazonは4つの理念を指針としています｡お客様を起点にすること､創造への情熱､優れた運営へのこだわり､そして長期的な発想です｡ｶｽﾀﾏｰﾚﾋﾞｭｰ､1-Click注文､ﾊﾟｰｿﾅﾗｲｽﾞされたおすすめ商品機能､Amazonﾌﾟﾗｲﾑ､ﾌﾙﾌｨﾙﾒﾝﾄ by Amazon（FBA）､ｱﾏｿﾞﾝｳｪﾌﾞｻｰﾋﾞｽ（AWS）､Kindle ﾀﾞｲﾚｸﾄ･ﾊﾟﾌﾞﾘｯｼﾝｸﾞ､Kindle､Fire ﾀﾌﾞﾚｯﾄ､Fire TV､Amazon Echo､Alexaなどは､Amazonが先駆けて提供している商品やｻｰﾋﾞｽです｡Amazonについて詳しくはAmazon Newsroom（http://amazon-press.jp）およびAmazon ﾌﾞﾛｸﾞ（http://blog.aboutamazon.jp）から｡