ＳＧﾑｰﾋﾞﾝｸﾞ／｢ＳＧ延長保証ｻｰﾋﾞｽ｣を提供開始｜物流ﾆｭｰｽ

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■ＳＧﾑｰﾋﾞﾝｸﾞ／｢ＳＧ延長保証ｻｰﾋﾞｽ｣を提供開始

ＳＧﾑｰﾋﾞﾝｸﾞ】｢ＳＧ延長保証ｻｰﾋﾞｽ｣提供開始のお知らせ（2015/10/05）
ＳＧﾎｰﾙﾃﾞｨﾝｸﾞｽｸﾞﾙｰﾌﾟのＳＧﾑｰﾋﾞﾝｸﾞ株式会社は､TWGﾜﾗﾝﾃｨｰｻｰﾋﾞｽInc.日本支社との共同開発により､この度｢ＳＧ延長保証ｻｰﾋﾞｽ｣を開始いたしました｡
背景

（1）延長保証ｻｰﾋﾞｽは､家電量販店における認知度は高く､多くのお客さまにご利用いただいている一方でEC市場においては延長保証ｻｰﾋﾞｽの認知が低く､また販売ｽｷｰﾑが複雑になることからｻｰﾋﾞｽとして提供している事業者が少ないため､消費者のﾆｰｽﾞに対応できていない現状があります｡
（2）ＳＧﾎｰﾙﾃﾞｨﾝｸﾞｽｸﾞﾙｰﾌﾟでは家電製品の修理対応を可能とした｢家電ﾘﾍﾟｱｾﾝﾀｰ｣を､佐川急便に開設するなどの物流＋αのｻｰﾋﾞｽを構築しております｡近年､家電製品の修理依頼が増加傾向にあることを受けて消費者の負担を更に軽減することを目的としたｻｰﾋﾞｽの提供を開始することといたしました｡

｢ＳＧ延長保証ｻｰﾋﾞｽ｣について
ＳＧﾑｰﾋﾞﾝｸﾞとTWGﾜﾗﾝﾃｨｰｻｰﾋﾞｽが共同開発した延長保証ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑであり､ﾒｰｶｰ保証後の一定期間の修理を予め定める保証規定に従い､無料で提供するｻｰﾋﾞｽとして､この運用から故障品の修理手配､回収､返却までをﾜﾝｽﾄｯﾌﾟでｻﾎﾟｰﾄいたします｡
ｻｰﾋﾞｽﾌﾛｰ

各種ﾌﾟﾗﾝ
ＳＧ延長保証ｻｰﾋﾞｽ：ﾍﾞｰｼｯｸﾌﾟﾗﾝ
ﾒｰｶｰ保証期間を過ぎてしまった自然故障について､ﾒｰｶｰ保証期間を含む5年間を無償にて回収･修理対応いたします｡

※但し､ﾒｰｶｰ保証期間中は､ﾒｰｶｰ保証が優先されます｡

ＳＧ延長保証ｻｰﾋﾞｽ：ﾊﾞﾘｭｰﾌﾟﾗﾝ
｢ﾍﾞｰｼｯｸﾌﾟﾗﾝ｣にﾌﾟﾗｽして偶発的な事故による物損故障（落下､破損､水没等）の保証にも対応可能なｻｰﾋﾞｽﾌﾟﾗﾝです｡

※物損故障は､ﾒｰｶｰ保証開始日から適用されます｡

ﾌﾟﾗﾝ詳細

ﾌﾟﾗﾝ期間保証対象となる故障原因対象製品保証回数

ﾍﾞｰｼｯｸ
5年
自然故障（電気的･機械的故障）
家電製品
無制限（修理代が製品価格を超えた場合は代替品支給にて終了）

ﾊﾞﾘｭｰ
自然故障＋物損故障(保証対象外：盗難､紛失､地震､故意､等)
製品価格を上限とした累計加算＜保証額＞1年目100％､2年目50％､3年目40％､4年目30％､5年目20％

会社概要
TWGﾜﾗﾝﾃｨｰｻｰﾋﾞｽ

会社名
：
TWGﾜﾗﾝﾃｨｰｻｰﾋﾞｽInc.日本支社

代表者
：
岩　真

所在地
：
東京都渋谷区恵比寿西1-10-11　ﾌｼﾞﾜﾗﾋﾞﾙ8F

URL
：

http://www.twg.co.jp/

ＳＧﾑｰﾋﾞﾝｸﾞ

会社名
：
ＳＧﾑｰﾋﾞﾝｸﾞ株式会社

代表者
：
別所　規至

所在地
：
東京都江東区新木場2-14-11

URL
：

http://www.sagawa-mov.co.jp/

これからもＳＧﾑｰﾋﾞﾝｸﾞでは､さまざまな顧客ﾆｰｽﾞに対応するべく商品ｻｰﾋﾞｽを開発するとともに､高品質かつ環境に配慮したｿﾘｭｰｼｮﾝの提供により顧客の利便性向上を図っていきます｡

ＳＧﾑｰﾋﾞﾝｸﾞ株式会社　ｳｪﾌﾞｻｲﾄhttp://www.sagawa-mov.co.jp/