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■日本郵便/レターパックプラスの追跡サービス等で不具合発生 |
レターパックプラスの追跡サービス等の不具合について 2015年9月18日 一部のレターパックプラスにおいて、以下の事象が発生しています。お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、以下の事象が発生した場合はお近くの郵便局窓口またはお客様サービス相談センターまでご連絡をお願いいたします。 インターネットによる追跡サービスが正しく表示されない。 配送履歴の引受が差出した場所とは異なる場所が表示される。 等 電話(24時間再配達自動受付サービス)およびインターネットによる再配達依頼が出来ない。 「お問い合わせ番号が誤っています。」というアナウンスが流れる。 エラーメッセージが表示される。 等 |
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