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| ■ヤマト運輸/4月から「小さな荷物」に対応する新たなサービスを追加 |
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宅急便のサービス拡充について 「小さな荷物」の宅配をもっと手軽に、もっと便利に。 ヤマトホールディングス傘下のヤマト運輸株式会社(本社:東京都中央区・代表取締役社長:山内 雅喜、以下ヤマト運輸)は、本年4月1日より「小さな荷物」に対応する新たなサービスを追加し、宅急便のサービスを拡充することを決定しましたので、お知らせいたします。 記 1.サービス拡充の背景 近年、通販やオークション市場の拡大に伴い、「小さな荷物」の宅配に関わるニーズが多様化しています。 法人のお客さまからは、小さいサイズの通販商品に適した安価で高品質な宅配サービスへのニーズが、また個人のお客さまからは、オークションやフリーマーケットサイトなどを通じた小さな荷物のやりとりに、スピーディーかつ安心して利用できるサービスへのニーズが拡大しています。 2.サービス拡充の考え方 「小さな荷物」の宅配に対するお客さまのニーズに、これまで培ってきた「宅急便品質」でお応えするため、下記の4点を重視しました。 [1] 宅急便60サイズ未満の「小さな荷物」に特化し、リーズナブルな料金設定で手軽に送れる高品質な翌日配達 [2] セールスドライバーの情報入力によるタイムリーな配送情報の提供 [3] 宅急便ネットワークを活かしたセールスドライバーによる集荷と受付窓口の充実 [4] 受け手の利便性をさらに充実し、宅急便レベルのスピード配送で初のポスト投函サービスを導入 3.新サービスの概要 従来の宅急便に加え、個人のお客さま、法人のお客さまのニーズに合わせた、2つのサービスを追加します。 ? 新サービス@小さな荷物を専用BOXで、リーズナブルな運賃で送れる新しいサービス 新サービスA薄くて小さな荷物をポストに届ける新しいサービス 特長 宅急便60サイズより小さめの専用BOXと専用薄型BOXの2つの専用パッケージでご利用いただける、対面手渡しサービス。荷物追跡・時間帯お届けサービス・再配達・配達完了報告などの宅急便基本サービスや、店頭受取りサービスなどがご利用可能。 再配達にならずに届けて欲しいというニーズにお応えし、厚さ2.5cm以内の小さな荷物をご自宅のポストにお届けするサービス。ポストにお届け時に受取人さまに配達完了メールが届く。 お客さま(送り主さま) すべてのお客さま 法人のお客さま ※ 事前に内容物の種類のお申し出と発送のお手続きが別途必要 個人のお客さま ※ 当社と契約のあるフリマサイトご利用時のみ 内容物(例) 衣類・化粧品などの専用BOXに入るお荷物 CD・DVD・トレーディングカードなどのお荷物 配達方法 対面配達 ご自宅ポストへの投函 サービスレベル 全国翌日配達 ※ 一部地域を除く 料金(税別)※予定 地帯別運賃 全国一律運賃 宅急便60サイズより割安な運賃 ※ 各種割引サービスにより専用BOX代込みで400円台から提供(持込割引・デジタル割など) お客さまごとの相対契約 ※ 荷物の数量・大きさなどにより見積もり ※ 新サービス@より安価な料金 ※詳細につきましては、本年3月に発表を予定しております。 以上 |
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