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■ARC Advisory Group/倉庫管理システム市場はオムニチャネルへの対応が牽引 |
倉庫管理システム市場はオムニチャネルへの対応が牽引 by ?Kaoru Yanagimoto??on?7/22/2014 9:00 AM Category:?サプライチェーンと物流 ?WMS(Warehouse Management Systems:倉庫管理システム)の世界市場は、欧州のマクロ経済の回復やWMSの追加モジュールへの需要が続いていることなどのようないくつかの要因により、引き続き成長している。しかしながら、最新のARC Advisory Groupの市場調査によれば、小売業におけるオムニチャネルへのパラダイムシフトが、WMS販売に対して最も大きな影響を及ぼしていることは明白である。 「e-コマースの伸びはフルフィルメントの複雑さを増大させており、そのことが、WMSサプライヤにとって、小売業者がこの変化に対処する上でのサポートを提供するビジネスチャンスを与えている。オムニチャネルの小売業者は、コスト削減や在庫の包括的かつ広範な把握を実現するために、店舗販売とe-コマース配送チャンネルの統合を進めている。」とARCの「倉庫管理システムの世界市場動向調査(Warehouse Management Systems Global Market Research Study)」の主著者でエンタープライズソフトウェア・アナリストであるClint Reiserは語っている。 オムにチャネル商流にはフルフィルメントの再構築が必要 消費者に直接販売を行っている店舗販売業者とブランド製造業者は、複数のチャネルをよりうまく支援するためにフルフィルメント業務の再構築を行っている。これらのマルチチャネル倉庫も、オムニチャネルの波やPut-wall(e-コマース用の配送品取りまとめの仕組み)プロセスや出荷のドキュメント作成に対応するために新しいロジックを必要としている。従来型の倉庫に e-コマース用フルフィルメントを付加することは、個別商品の取り出し、組み込み、ラベルづけや、e-コマースフルフィルメントに必要なその他のプロセスなどをサポートする機能が必要となる。一方、小売りの立地は、店舗レベルの在庫の正確性を改善し、e-コマース受注の店舗内フルフィルメントをサポートするため店舗内WMSとは合わなくなってきている。 WMSは省人化を実現 人件費はフルフィルメント費用の中の大きな割合を占めている。労務管理システム、WMSシステム更新、自然言語認識、スロッティング最適化などは、倉庫プロセスにおける追加費用を低減させることができる投資対象項目である。さらに、e-コマースフルフィルメントは、倉庫内のマテハンコストを増加させ、倉庫にかかわるコストを管理したいという気持ちを強化させ、最前線の生産性に対する投資をより広い状況において投資回収可能としている。 欧州経済の回復がEMEAを浮揚 欧州統計局は、EU(EU28)経済が2013年に成長基調に戻ったと報告した。WMSの欧州地域本部は、地域における成長の見通しについてARCに楽観論を語っているので、WMSソフトウェアビジネスは、地域全体のGDPの動きと歩調を合わせていると思われる。ARCは、この経済の回復が欧州内のいくつかの国におけるWMS市場成長の先駆けとなるとみている。 調査報告書の英文サイト:www.arcweb.com/market-studies/pages/warehouse-management-systems.aspx 調査報告書の英文カタログ:Warehouse Management Systems ? ※オムニチャネルとは?こちら |
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