日立ｿﾘｭｰｼｮﾝｽﾞ／小売向けｿｰｼｬﾙCRMｻｰﾋﾞｽ｢ReBee｣をｸﾗｳﾄﾞで提供開始｜物流ﾆｭｰｽ

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■日立ｿﾘｭｰｼｮﾝｽﾞ／小売向けｿｰｼｬﾙCRMｻｰﾋﾞｽ｢ReBee｣をｸﾗｳﾄﾞで提供開始

O2Oﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞを支援する小売向けｿｰｼｬﾙCRMｻｰﾋﾞｽ｢ReBee｣をｸﾗｳﾄﾞで提供開始

　株式会社日立ｿﾘｭｰｼｮﾝｽﾞ(本社：東京都品川区､取締役社長：佐久間嘉一郎／以下､日立ｿﾘｭｰｼｮﾝｽﾞ)は､ｽﾏｰﾄﾌｫﾝやﾀﾌﾞﾚｯﾄ端末､SNS を活用しO2O(Online to Offline)ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞを実現する小売向けｿｰｼｬﾙCRMｻｰﾋﾞｽ｢ReBee｣をｸﾗｳﾄﾞで11月15日から提供開始します｡本ｻｰﾋﾞｽは､顧客個人の趣味や嗜好にあったｸｰﾎﾟﾝなどの情報を発信したり､その利用履歴を把握したりするもので､ｶｽﾀﾏｲｽﾞにてﾀﾌﾞﾚｯﾄ端末でのｸﾚｼﾞｯﾄ決済も可能となります｡　このたびのｸﾗｳﾄﾞｻｰﾋﾞｽの提供によって､企業は､ｼｽﾃﾑの初期導入費のｺｽﾄ低減や運用の負荷軽減を図ることができ､また､ﾕｰｻﾞｰ数や事業の規模に応じてｼｽﾃﾑを利用することができます｡
近年､ｽﾏｰﾄﾌｫﾝやﾀﾌﾞﾚｯﾄ端末が普及する中､ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ上の情報から効果的にﾘｱﾙな店舗に導くO2Oﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞに取り組む企業が増えており､日立ｿﾘｭｰｼｮﾝｽﾞは2012年10月から､ｽﾏｰﾄﾌｫﾝやﾀﾌﾞﾚｯﾄ端末を活用しO2Oﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞを実現する｢小売向けｿｰｼｬﾙCRMﾊﾟｯｹｰｼﾞ｣を提供してきました｡お客様への提案を行う中､ｼｽﾃﾑ導入ｺｽﾄや運用負担の軽減､事業規模に応じたｼｽﾃﾑの拡張性に関する要望が多く､このたび､ｸﾗｳﾄﾞｻｰﾋﾞｽとして提供することになりました｡
小売向けｿｰｼｬﾙCRMｻｰﾋﾞｽ｢ReBee｣は､商業施設や店舗のﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ担当者が､顧客情報の管理や､顧客個人の趣味や嗜好にあったｸｰﾎﾟﾝなどの情報の発信を可能とするｻｰﾋﾞｽです｡また､その使用状況をｷｬﾝﾍﾟｰﾝ別にﾄﾚｰｽ分析して､商業施設や店舗のO2Oﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞを支援します｡　そして､顧客はｽﾏｰﾄﾌｫﾝに無料のｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝをﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞするだけで､ｸｰﾎﾟﾝの受け取りができるようになり､会員ｶｰﾄﾞの利便性が向上します｡　さらに､ｼｽﾃﾑをｶｽﾀﾏｲｽﾞすることで､店舗でのﾀﾌﾞﾚｯﾄ端末によるｸﾚｼﾞｯﾄ決済や電子ｽﾀﾝﾌﾟｶｰﾄﾞの利用が可能となります｡
日立ｿﾘｭｰｼｮﾝｽﾞは､今後もO2Oやｵﾑﾆﾁｬﾈﾙによる企業のﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ活動を支援し､関連事業で2015年度までに30億円の売上をめざします｡
■ 小売向けｿｰｼｬﾙCRMｻｰﾋﾞｽ｢ReBee｣の特長と主な機能

１． ReBee Card
　電子会員ｶｰﾄﾞとなるｽﾏｰﾄﾌｫﾝのｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝで､お客様は店舗の｢お知らせ｣や｢電子ｸｰﾎﾟﾝ｣の新着情報をひと目で見つけることができます｡また､ﾒｰﾙﾏｶﾞｼﾞﾝやﾀﾞｲﾚｸﾄﾒｰﾙとは異なり､店舗ではお客様のｸｰﾎﾟﾝ取得の有無を把握することが可能です｡ｶｽﾀﾏｲｽﾞにより電子ｽﾀﾝﾌﾟｶｰﾄﾞも利用できます｡
２． ReBee Tablet
　お客様が来店した際に､｢ReBee Card｣に表示されたｸｰﾎﾟﾝを選択することで､店員はﾀﾌﾞﾚｯﾄ端末でｸｰﾎﾟﾝの利用情報を取得することができます｡また､ｶｽﾀﾏｲｽﾞにてﾀﾌﾞﾚｯﾄ端末でのｸﾚｼﾞｯﾄ決済も可能となります｡
３． ReBee S-CRM
　ｸｰﾎﾟﾝなどのｷｬﾝﾍﾟｰﾝ管理や顧客管理を行なうためのﾌﾟﾗｯﾄﾌｫｰﾑです｡企業のﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ担当者は性別や年齢､などから特定のお客様を抽出し､電子ｸｰﾎﾟﾝを配信できます｡また､ｸｰﾎﾟﾝの取得や利用状況を閲覧し､ｷｬﾝﾍﾟｰﾝの効果を把握することができます｡
■ ｼｽﾃﾑの概要

■ 提供開始時期

2013年11月15日
■ 価格

１．初期費用
：　初期設定や導入支援作業は､個別見積りとなります
２．ｻｰﾋﾞｽ利用料
：　月額 498,000円～（税抜き）　　（月額 522,900円～（税込み））
■ ｻｰﾋﾞｽ紹介URL

http://www.hitachi-solutions.co.jp/rebee/