日本電気／EC･通販統合ｿﾘｭｰｼｮﾝ｢NeoSarf/DM｣を販売開始｜物流ﾆｭｰｽ

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■日本電気／EC･通販統合ｿﾘｭｰｼｮﾝ｢NeoSarf/DM｣を販売開始

NEC､EC･通販統合ｿﾘｭｰｼｮﾝ｢NeoSarf/DM｣を販売開始～業界初､ECと通販のﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽを一元化～

2012年10月17日日本電気株式会社

＜本件に関する情報＞http://jpn.nec.com/neosarf/dm/NECは､EC･通販事業者向けに､EC･通販の受注ﾌﾛﾝﾄ業務から販売管理､ﾊﾞｯｸﾔｰﾄﾞ管理などEC･通販業務に関する機能をﾄｰﾀﾙに提供するEC･通販統合ｿﾘｭｰｼｮﾝ｢NeoSarf/DM｣（注1）を販売開始します｡本ｿﾘｭｰｼｮﾝは､業界で初めて（注2）､ECｼｽﾃﾑと通販ｼｽﾃﾑのﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽを一元化した統合的なｿﾘｭｰｼｮﾝです｡なお､既に4社への提供が決定しています｡昨今､ｲﾝﾀｰﾈｯﾄの利便性の向上や､ｽﾏｰﾄﾌｫﾝやｿｰｼｬﾙﾒﾃﾞｨｱなどの普及に伴い､EC市場が大きく成長しています｡通販事業の主力ﾁｬﾈﾙは､ECに移行しており､これまでｶﾀﾛｸﾞなどで通販を行っていた事業者がECを展開するｹｰｽや､同一企業内で複数のECｻｲﾄを立ち上げるｹｰｽ､また､小売事業者やﾒｰｶｰがECに参入するｹｰｽなど､既存の販売ﾁｬﾈﾙとの相乗効果を狙う企業が増加しています｡このような複合的な販売形態を1つのｼｽﾃﾑで統合的に実現するｿﾘｭｰｼｮﾝの要望が高まりつつあります｡｢NeoSarf/DM｣は､ECｼｽﾃﾑと通販ｼｽﾃﾑが統合され､業界で初めて全ての業務ﾃﾞｰﾀを一元化することにより､複数ﾁｬﾈﾙに対応した顧客管理･受注管理･商品管理などを実現しています｡また､独自開発のﾌﾚｰﾑﾜｰｸの採用により各機能を細分化されたﾓｼﾞｭｰﾙ群で構成し､各ﾓｼﾞｭｰﾙを自由に組み合わせることにより､自社に最適な業務やｻｰﾋﾞｽを短期間で提供します｡変化が激しく､成長し続けるEC･通販市場において､企業戦略やﾌﾞﾗﾝﾄﾞ戦略､業務･ｻｰﾋﾞｽの変化に柔軟かつ迅速に対応することが可能です｡NeoSarf/DMの提供価格は､月額30万円～（税別）となっています｡NECは､EC･通販事業を行う企業向けに､今後3年間で100社へ提供することを目指します｡｢NeoSarf/DM｣の特長は次のとおりです｡

EC･通販業務に関する機能をﾄｰﾀﾙに提供

NECがこれまで100社超のECｻｲﾄや約40社の通販ｼｽﾃﾑを構築してきたﾉｳﾊｳを活かし､豊富な機能を標準で搭載｡EC･ｶｽﾀﾏｾﾝﾀｰの受注ﾌﾛﾝﾄ業務（ECｻｲﾄﾌﾛﾝﾄ､ECｻｲﾄ管理､通販ﾌﾛﾝﾄなど）から販売管理業務､ﾊﾞｯｸｵﾌｨｽ業務（発注管理､仕入管理､出荷管理､入金管理など）まで､EC･通販業務に関する機能をﾄｰﾀﾙに提供｡
EC･ｶﾀﾛｸﾞ･ﾁﾗｼ･ﾃﾚﾋﾞなど全てのﾁｬﾈﾙで商品情報や在庫情報を共有することで､機会損失と空売りの防止に貢献｡また､複数の顧客接点からの問合せ情報､注文･顧客情報などを一元管理し､顧客一人ひとりへの最適な応対や､付加価値の高い提案を支援｡
販促機能としては､ﾘﾋﾟｰﾀｰ強化のためのﾎﾟｲﾝﾄ付与機能だけでなく､割引､ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ､試供品配布などの必須機能を実装｡また､定期購入･頒布会などの様々な販売方法にも対応｡さらには､EC･ｶﾀﾛｸﾞ･DMなど､ﾁｬﾈﾙを横断したﾏﾙﾁﾁｬﾈﾙﾌﾟﾛﾓｰｼｮﾝが展開可能｡
事業環境の変化に迅速に対応するｼｽﾃﾑ構造

本ｿﾘｭｰｼｮﾝでは業務を管理するﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽがあり､ﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽ内に定義されている情報（例えば､業務機能や処理の順番など）を変更することで､自社ﾆｰｽﾞにそった業務ｼｽﾃﾑを短期間で構築可能｡
ECｼｽﾃﾑと通販ｼｽﾃﾑで機能を共通化することで､機能の追加や改修など保守性を向上｡
これにより､企業戦略､ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ戦略､業務の変化に柔軟かつ迅速に対応｡｢NeoSarf/DM｣は､EC専業の事業者向けのｿﾘｭｰｼｮﾝ｢NeoSarf/EC｣の機能に､通販事業者に必要な基幹ｼｽﾃﾑの機能を加え統合ｿﾘｭｰｼｮﾝとして新たに開発したものです｡NECは､｢NeoSarf/DM｣の強みである変化への対応力により､成長するEC･通販事業者の経営戦略の実現に貢献します｡なお､NECは､｢NeoSarf/DM｣を､10月24日～26日に開催される｢Web&ﾓﾊﾞｲﾙﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞEXPO秋｣および､11月8日～9日に開催する｢C&Cﾕｰｻﾞｰﾌｫｰﾗﾑ&iEXPO2012｣に出展します｡（http://www.web-mo.jp/）（http://jpn.nec.com/uf-iexpo/index.html）