大日本印刷／顧客対応強化に向けてﾄｰﾀﾙｿﾘｭｰｼｮﾝ創出の組織再編｜物流ﾆｭｰｽ

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■大日本印刷／顧客対応強化に向けてﾄｰﾀﾙｿﾘｭｰｼｮﾝ創出の組織再編

顧客対応強化に向けてﾄｰﾀﾙｿﾘｭｰｼｮﾝ創出の組織再編既存３事業部を情報ｿﾘｭｰｼｮﾝ事業部として統合　大日本印刷株式会社（本社：東京　社長：北島義俊　資本金：１，１４４億円　以下：ＤＮＰ）は､情報ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ部門のさらなる顧客対応力や競争力の強化に向け､１０月１日に情報ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ事業部､ＩＰＳ事業部､ＣＢＳ事業部を統合し､情報ｿﾘｭｰｼｮﾝ事業部を新設します｡【背景と目的】　社会や生活者の価値観の変化､情報ﾈｯﾄﾜｰｸの進展やﾋﾞｼﾞﾈｽのｸﾞﾛｰﾊﾞﾙ化など､企業を取り巻く環境が変化する中､印刷やﾈｯﾄﾜｰｸなどに関わる情報ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝﾋﾞｼﾞﾈｽにおける事業環境も大きく変化しており､提供する製品やｻｰﾋﾞｽも多様化しています｡こうした中､ＩＴｻｰﾋﾞ会社やｿﾌﾄ開発会社などと競合も厳しさを増してきており､この競争を勝ち抜くためには､顧客の課題を総合的に捉え､ＤＮＰの強みを活かしたｿﾘｭｰｼｮﾝを提供することが重要となっています｡今回､各事業部門が長年培ってきた専門性を更に深化させるとともに､それらの専門性を広く連携することで､今まで以上に顧客の課題に対するｿﾘｭｰｼｮﾝを提供できる体制を構築するために､３事業部を統合することとしました｡【既存３事業の事業内容】　情報ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ事業部は､ﾒｰｶｰや流通などを中心に､企業のｾｰﾙｽﾌﾟﾛﾓｰｼｮﾝ活動をより効果的にする製品やｻｰﾋﾞｽを提供しています｡ﾁﾗｼやｶﾀﾛｸﾞの印刷だけでなく､その印刷用のﾃﾞｰﾀを活用し､ﾊﾟｿｺﾝや携帯電話､ｽﾏｰﾄﾌｫﾝ向けのｳｪﾌﾞｻｲﾄ､ﾃﾞｼﾞﾀﾙｻｲﾈｰｼﾞ（電子看板）などに情報を配信する｢ｸﾛｽﾒﾃﾞｨｱｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ事業｣を推進しています｡　ＩＰＳ事業部は､金融機関などを中心に､ＩＣｶｰﾄﾞや利用明細をﾊﾞﾘｱﾌﾞﾙに印刷するＩＰＳ（Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｓｅｒｖｉｃｅｓ）など､企業の重要情報や生活者の個人情報を扱う製品やｻｰﾋﾞｽを業界最高水準のｾｷｭﾘﾃｨ基盤を構築し提供しています｡また､利用明細やｶｰﾄﾞ発行に関わるﾃﾞｰﾀ処理､ﾊﾟｰｿﾅﾙなﾃﾞｰﾀﾌﾟﾘﾝﾄ､封入･封緘から発送作業など､関連する業務全体を請け負うＢＰＯｻｰﾋﾞｽを提供しています｡　ＣＢＳ事業部は､ｶｰﾄﾞ発行機などのｼｽﾃﾑ機器､ﾎﾛｸﾞﾗﾑ､ＩＣﾀｸﾞ､ﾃﾞｼﾞﾀﾙﾍﾟﾝなどを中心にｾｷｭﾘﾃｨや業務効率を支援する製品､ｻｰﾋﾞｽを提供しています｡【情報ｿﾘｭｰｼｮﾝ事業部の戦略】　社会変化のｽﾋﾟｰﾄﾞと生活者の価値観の多様化に対応して､企業活動にはより高度で正確な情報が必要とされています｡ﾋﾞｼﾞﾈｽﾌﾟﾛｾｽやｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ活動にとどまらず､社会と生活者､生活者同士のｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝなど､幅広い情報との接し方がﾊﾞﾘｭｰﾁｪｰﾝの形成に深く関わっています｡ＤＮＰは顧客企業のﾊﾟｰﾄﾅｰとして､情報に関するあらゆる課題に最適なｿﾘｭｰｼｮﾝをｸﾞﾛｰﾊﾞﾙに展開し､顧客価値の最大化を実現します｡１．独自性の高い情報ｿﾘｭｰｼｮﾝを創出　新事業部では､従来からの顧客基盤を相互に活用し､相互の製品･ｻｰﾋﾞｽを組み合わせて独自性の高い､より効果的なｿﾘｭｰｼｮﾝを提供します｡各事業部の専門領域において培ってきた技術力や開発力､ﾉｳﾊｳを融合させることで､より顧客のﾆｰｽﾞに対した新しいｿﾘｭｰｼｮﾝ開発を行います｡２．ﾊﾟｰｿﾅﾙ･ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞを強化　ｳｪﾌﾞｻｲﾄや店頭など､多種多様なｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝﾁｬﾈﾙを通して行われる企業と生活者とのｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝを活性化させます｡特に､今後拡大が予測される生活者ひとり一人とのﾀﾞｲﾚｸﾄな情報のやりとりに対して､各事業部の有するﾉｳﾊｳの相乗効果によって情報ﾒﾃﾞｨｱの最適化を図ります｡販促ﾒﾃﾞｨｱとﾃﾞｰﾀﾌﾟﾘﾝﾄｻｰﾋﾞｽの融合など､顧客のﾊﾟｰｿﾅﾙなﾋﾞｼﾞﾈｽ展開を支援するための製品･ｻｰﾋﾞｽの開発を推進します｡３．ＢＰＯｻｰﾋﾞｽを強化　顧客企業の間でﾆｰｽﾞの高まるＢＰＯ（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｐｒｏｃｅｓｓ　Ｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇ）への対応を強化します｡業務ﾌﾟﾛｾｽを代行して効率性を高めることで､顧客ﾒﾘｯﾄを創出します｡当社では従来から､金融関係の事務ｾﾝﾀｰ業務､ｶｽﾀﾏｰｾﾝﾀｰやｷｬﾝﾍﾟｰﾝ事務局の運営等を中心に事業を展開してきましたが､事業部統合により､それぞれの強みを活かして顧客層の拡大と提供ｻｰﾋﾞｽの拡充を図ります｡４．組織体制について　現在､関東と関西を中心に展開する営業拠点及び生産拠点については､当面､現体制を維持しますが､新たなｿﾘｭｰｼｮﾝを創出する各企画開発部門については､全体を統括する責任者をおき､連携を推進する体制とします｡また､新事業部全体のﾋﾞｼﾞｮﾝや成長戦略､Ｍ＆Ａを立案する組織として､事業企画部門を統合し､ｼﾅｼﾞｰの創出を進めていきます｡なお､間接部門については､重複する人員を再配置して合理化を図っていきます｡【情報ｿﾘｭｰｼｮﾝ事業部の概要】　所在地：東京都新宿区榎町７　　　　　　　大阪府大阪市西区南堀江１－１７－２８　なんばＳＳﾋﾞﾙ　従業員数：約６，５００名　製造拠点：１０拠点　　　　　　　　榎町（東京）､赤羽（東京）､王子（東京）､神谷（東京）､小豆沢（東京）､高島平（東京）､蕨（埼玉）､牛久（茨城）､奈良（奈良）､小野（兵庫）【今後について】　ＤＮＰは､顧客のﾜｰｸﾌﾛｰ全体の課題解決につながるｿﾘｭｰｼｮﾝの開発を進めるとともに､先般､業務提携を締結した日本ﾕﾆｼｽ株式会社と連携して､ｸﾗｳﾄﾞ環境でのＩＴｻｰﾋﾞｽを活用し､企業の基幹ｼｽﾃﾑと連動したｿﾘｭｰｼｮﾝの開発･提供を目指していきます｡