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■ヤマトホームコンビニエンス/ライフスタイル、ライフステージに合わせた生活支援サービス事業に本格参入
ライフスタイル、ライフステージに合わせた生活支援サービス事業に本格参入。
「クロネコらくらくおかたづけサービス」を、8月1日に新発売。

清掃、整理整頓、廃棄、リサイクルから遺品整理まで。生活を整えたい人のためのワンストップサービスを、1部屋5万円からの利用しやすい部屋単位料金で提供。

ヤマトホールディングス株式会社傘下のヤマトホームコンビニエンス株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長:市野 厚史、以下『YHC』)は、生活を整えたい人のためのワンストップサービス、「クロネコらくらくおかたづけサービス」を8月1日より発売し、部屋の清掃、整理整頓、廃棄、リサイクルから遺品整理まで、ライフスタイル、ライフステージに合わせた生活支援サービス事業に本格参入します。
本事業による初年度の売上目標は5億円、取扱い件数4,000件を目指します。

1.生活支援サービス事業への参入の背景

YHCでは、引越しサービスや家具・家電のセッティングサービスを中心に事業を展開する中で、お客様から寄せられる声をはじめとする社会の「おかたづけ」に対するニーズの高まりに着目してきました。
主な理由は次の2点です。




[1]
各地域の不用品回収業者が提供する「おかたづけサービス」は、不用品の回収のみに限定されており、価格に不透明感があること

[2]
現状のホームクリーニング業者が提供するサービスは、整理収納・清掃に限定されており、「使っていない物を買い取って欲しい。家具を移動して欲しい」といった利用者の多様なニーズに応えきれていないこと

すなわち、現状の「おかたづけサービス」は、清掃、整理整頓、廃棄、リサイクルから遺品整理まで、ライフスタイルや、ライフステージに合わせて変化する多種多様なニーズに応えきれていないと考えられます。
実際、少子高齢化や核家族化の進行により「おかたづけ」の潜在市場は約3,730億円規模と推定されます(※当社調べ)が、顕在化している市場は約770億円に留まっています(※矢野経済研究所、日刊葬儀新聞より)。
以上から、YHCでは、「おかたづけ」市場を、潜在需要を含めた一定の規模を持ち、今後も安定したニーズと成長性が見込める市場であると判断し、本格参入を決断しました。

2.「クロネコらくらくおかたづけサービス」について

引越しや大型家電、家具の配送設置・工事や、リサイクル品の引き取り・販売などの独自ノウハウを生かし、「おかたづけ」に関わる様々なサービスをパックにしたワンストップサービスと、わかりやすい部屋単位の料金設定で、お客様の不安感を解消するとともに、よりニーズにあったサービスを提供することで、このマーケットでのリーダーを目指します。
ホームクリーニング・エアコンクリーニングなどお部屋のお掃除に関するサービスメニューや家電、収納家具のレンタルなど、「おかたづけ」に関わるオプションメニューも取り揃えました。
また、故人の遺品整理を請け負う「メモリアル整理サービス」も併せて発売し、「おかたづけ」にかかわる多岐にわたるニーズにお応えしていきます。
YHCは、「新しい街へ。新しい毎日へ。」をスローガンに、ヤマトグループの中期経営計画である「生涯生活支援」のビジョンに沿い、「おかたづけサービス」をはじめとする「生活支援サービス事業」に事業領域を拡大し、成長を図っていきます。

3.「クロネコらくらくおかたづけサービス」の特長

「クロネコらくらくおかたづけサービス」には、「らくらくおかたづけパック」と「メモリアル整理サービス」の2つのサービスがあり、それぞれに基本パックサービスとオプショナルサービスがあります。




(1)
「らくらくおかたづけパック」


「3つの基本パックサービス」と「3つのオプションサービス」により構成されています。






[1]
基本パックサービス


@)
整理・整頓サービス



家電・家具・洋服・CD・書籍・雑貨など家財の「必要・不用」選別や「必要品の片付け」のお手伝い







A)
家電、家具移動・設置サービス



大型家電や家具類の室内移動及びセッティング







B)
リサイクル品引き取りサービス



不用品買取り






[2]
オプショナルサービス


@)
配送サービス



お知り合いへのお譲り品の配送・セッティング







A)
クリーニングサービス



ホームクリーニング、布団クリーニング、エアコンや冷蔵庫のクリーニング







B)
家電・収納家具などのレンタル及び販売



家電・収納家具のレンタルや、布団クリーニング中の短期布団レンタル

(2)
「メモリアル整理サービス」


「3つの基本パックサービス」と「5つのオプションサービス」により構成されています。






[1]
基本パックサービス


@)
アドバイスサービス



供養品のアドバイスや葬儀に伴い発生する手続きのご案内







A)
片付け・整理サービス



家電・家具・洋服・CD・書籍・雑貨など家財の「必要・不要」選別やダンボール資材の提供・各お品物の箱詰めから家財の運び出し







B)
リサイクル品引き取りサービス



不用品買取り






[2]
オプショナルサービス


@)
配送サービス



ご遺族への形見分けやお知り合いへのお譲り品の配送・セッティング







A)
供養手配サービス



故人の思い入れのお品物の供養







B)
一時預かりサービス



美術品・骨董品の一時保管







C)
クリーニングサービス



ホームクリーニング、室内の消臭消毒、エアコンや冷蔵庫のクリーニング







D)
手続き代行サービス



行政手続きなどの手配斡旋

4.基本サービスパックの料金




(1)
らくらくおかたづけパック






単位
料金(税抜)

1部屋
50,000円

2部屋
100,000円

3部屋
150,000円

4部屋
200,000円

1部屋増毎
50,000円







8畳の部屋、台所を1部屋として換算します。




(2)
メモリアル整理サービス






単位
料金(税抜)

10m3
200,000円

15m3
300,000円

20m3
400,000円

25m3
500,000円

5m3増毎
100,000円

5.売り上げ目標

2012年度 5億円 取扱い件数 4,000件

6.ヤマトホームコンビニエンス株式会社 会社概要








代表者
代表取締役社長 市野 厚史

本社所在地
東京都中央区日本橋室町四丁目1番5号 共同ビル3階

設立
1985年9月4日

資本金
48,000万円

事業内容
引越・家財宅配・食料品等の販売事業

【会社概要】ヤマトホールディングス傘下で生活関連事業を担当する企業です。主な事業内容は、引越、家財宅配、生活サポート、物品販売の4つです。このうち、引越は、荷物量に応じたボック ス単位での輸送や家電・家具のレンタルなどライフスタイルに対応したリーズナブルなメニューを 取り揃えています。家財宅配は、長年の経験で培った技術力で、配送と同時に家具の組立て設置から家電製品の開梱セッティング、工事までを行います。生活サポートは、家具・家電商品の室内移 動やエアコン・冷蔵庫のクリーニングから不用になった家電・家具の引き取り、リサイクルセンターでの販売などを行っています。物品販売は、飲料水やトイレットペーパーなど重くて面倒でかさ ばる日用品のお届けや地域の名産品・特産品・希少品などを産地と同等の価格でご自宅まで直送しています。

以上
 
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