三菱ふそうﾄﾗｯｸ･ﾊﾞｽ／営業ﾂｰﾙとしてﾀﾌﾞﾚｯﾄ端末を営業ｽﾀｯﾌに導入｜物流ﾆｭｰｽ

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■三菱ふそうﾄﾗｯｸ･ﾊﾞｽ／営業ﾂｰﾙとしてﾀﾌﾞﾚｯﾄ端末を営業ｽﾀｯﾌに導入

営業ﾂｰﾙとしてﾀﾌﾞﾚｯﾄ端末を営業ｽﾀｯﾌに導入～国内商用車ﾒｰｶｰとして初～
2012年3月8日

三菱ふそうﾄﾗｯｸ･ﾊﾞｽ株式会社（本社：神奈川県川崎市､代表取締役社長：ｱﾙﾊﾞｰﾄ･ｷﾙﾋﾏﾝ　以下：MFTBC）は､国内商用車業界で初めて（※当社調べ）､営業ｽﾀｯﾌを対象に営業ﾂｰﾙとしてｱｯﾌﾟﾙ社製のiPadを導入することを決定しました｡
MFTBCでは､2011年に策定した新経営ﾋﾞｼﾞｮﾝ｢FUSO 2015｣の活動の柱である､｢顧客満足向上｣に向け､お客様と営業ｽﾀｯﾌとの新たなｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝの在り方を追求しています｡
今回の導入は､多様化するお客様ﾆｰｽﾞに対し､ｽﾋﾟｰﾃﾞｨに対応するとともに､営業ｽﾀｯﾌの持つ情報の質の向上および､提案力の向上を目的としたものです｡
第一段階では､製品ｶﾀﾛｸﾞ､各種ﾏﾆｭｱﾙ類､各種書類の電子化を行います｡これにより､商品ﾌﾟﾛﾓｰｼｮﾝﾋﾞﾃﾞｵの映像やｸﾞﾗﾌ等を活用した商談活動を展開するとともに､営業ｽﾀｯﾌが､最新ﾃﾞｰﾀを常に確認することが出来､ﾀｲﾑﾘｰな情報提供を可能とします｡また､ﾍﾟｰﾊﾟｰﾚｽ化によりﾏﾆｭｱﾙ類の軽量化の効果が見込まれます｡
今後は､ﾀﾌﾞﾚｯﾄ端末を活用したｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝの可能性を拡げるため､専用ｼｽﾃﾑの構築を行っていきます｡
なお､2012年第2四半期までに､一部営業ｽﾀｯﾌに対してﾊﾟｲﾛｯﾄ導入を行い､その後､順次展開を拡大する予定です｡

iPad画面ｲﾒｰｼﾞ

MFTBC取締役副社長の末廣明夫国内販売本部長は､｢今回のiPad導入により､営業活動が大きく変わると考えています｡商談のﾌﾟﾛｾｽの近代化の第一歩であり､様々な可能性を秘めた､発展性のあるﾂｰﾙであると思います｡お客様ﾆｰｽﾞに対応するために､今後iPadを活用した新しいｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝの在り方を追求し､営業のｽﾋﾟｰﾄﾞ感と質の向上を図り､更なる顧客満足度の向上を目指します｡｣と語りました｡
なお､ﾀﾞｲﾑﾗｰ社ﾄﾗｯｸｸﾞﾙｰﾌﾟでは､北米の｢ﾌﾚｰﾄﾗｲﾅｰ｣ﾌﾞﾗﾝﾄﾞにて､2011年3月からiPadを導入しており､商談ﾂｰﾙとして幅広く活用しています｡
MFTBCでは､お客様ﾆｰｽﾞへの更なる対応力向上を推進するため､営業ｽﾀｯﾌの能力向上に努めるとともに､新車販売､ｱﾌﾀｰｻｰﾋﾞｽも含めた新たなｻｰﾋﾞｽを今後も提供してまいります｡

私たち三菱ふそうﾄﾗｯｸ･ﾊﾞｽ株式会社は､｢商品･人･ｻｰﾋﾞｽ｣など企業活動のすべてについて｢お客様･社会全般･地球環境｣のために何ができるのか､何をなすべきなのかを考えます｡私たちの企業活動を｢All for you｣という言葉に込め､すべての