富士通／日本ＫＦＣが｢ﾋﾟｻﾞﾊｯﾄ｣Ｗｅｂｵｰﾀﾞｰｼｽﾃﾑをﾘﾆｭｰｱﾙ｜物流ﾆｭｰｽ

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■富士通／日本ＫＦＣが｢ﾋﾟｻﾞﾊｯﾄ｣Ｗｅｂｵｰﾀﾞｰｼｽﾃﾑをﾘﾆｭｰｱﾙ

日本ＫＦＣ様が｢ﾋﾟｻﾞﾊｯﾄ｣Ｗｅｂｵｰﾀﾞｰｼｽﾃﾑをﾘﾆｭｰｱﾙ２４時間予約受付を可能にし､３年間で会員登録者数２００万人を目指す　当社は日本ｹﾝﾀｯｷｰ･ﾌﾗｲﾄﾞ･ﾁｷﾝ株式会社（本社：東京都渋谷区､社長：渡辺　正夫　以下､日本ＫＦＣ）様が展開する世界最大のﾋﾟｻﾞﾁｪｰﾝ｢ﾋﾟｻﾞﾊｯﾄ｣のＷｅｂｵｰﾀﾞｰｼｽﾃﾑの再構築を受注し､このほど｢ﾋﾟｻﾞﾊｯﾄ｣の全国３６０店舗で本稼動しました｡　本ｼｽﾃﾑのﾌﾟﾗｯﾄﾌｫｰﾑには当社の高信頼ＰＣｻｰﾊﾞ｢ＰＲＩＭＥＲＧＹ｣､ﾐﾄﾞﾙｳｪｱには｢Ｉｎｔｅｒｓｔａｇｅ｣を導入しており､また､これまで当社が培ってきた流通業のお客様へのﾉｳﾊｳを最大限に活用したＳＩ技術により､ｾｷｭﾘﾃｨの高い安心安全なＷｅｂｵｰﾀﾞｰｼｽﾃﾑとなっています｡　これにより｢ﾋﾟｻﾞﾊｯﾄ｣は､ｵﾝﾗｲﾝｵｰﾀﾞｰにおいて､ﾋﾟｻﾞﾁｪｰﾝ業界で初めて２４時間予約ｵｰﾀﾞｰの受付が可能となり､また､ｸﾚｼﾞｯﾄ決済や共通ﾎﾟｲﾝﾄｶｰﾄﾞ｢Ｐｏｎｔａ（ﾎﾟﾝﾀ）｣の利用が可能になりました｡さらに､このほど新たに開始（８月上旬予定）する｢おﾄｸ計算｣機能により､お客様が注文した商品に対し､割安のｾｯﾄ商品やお持ちのｸｰﾎﾟﾝから最適な組み合わせを見つけることで､より付加価値の高いｻｰﾋﾞｽができるようになりました｡　また､会員のお客様ごとにｸｰﾎﾟﾝをﾒｰﾙ配信する機能とあわせて､一人ひとりのﾆｰｽﾞにお応えしたｸｰﾎﾟﾝ機能をもたせ､Ｏｎｅ　ｔｏ　Ｏｎｅﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞを強化しました｡今後､ｵﾝﾗｲﾝでのｵｰﾀﾞｰ比率が高まることが期待できるため､より多くのお客様に対し､よりきめ細かなｻｰﾋﾞｽを提供するとともに迅速にお届けすることが可能となります｡　｢ﾋﾟｻﾞﾊｯﾄ｣では､従来は電話でのｵｰﾀﾞｰ比率が高くｵｰﾀﾞｰを受けるのに時間がかかっていましたが､Ｗｅｂｵｰﾀﾞｰｼｽﾃﾑを一新して利便性を高めることでＷｅｂ利用客が増えると､電話応対の時間短縮など業務効率を高めることができるため､より多くのお客様に対し､ご利用特性に合わせたお得な情報を提供するとともに､迅速にお届けすることが可能となりました｡今後も､ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ施策の強化により､｢Ｐｏｎｔａ（ﾎﾟﾝﾀ）｣との連動やｷｬﾝﾍﾟｰﾝ情報の提供など､お客様満足度の向上を進めていきます｡　今回､ﾋﾟｻﾞﾊｯﾄのＷｅｂｵｰﾀﾞｰｼｽﾃﾑのﾘﾆｭｰｱﾙは､当社がﾃﾞｻﾞｲﾝからﾊｰﾄﾞ､ｼｽﾃﾑ構築まで一括して担当しました｡＜｢ﾋﾟｻﾞﾊｯﾄ｣Ｗｅｂｵｰﾀﾞｰｼｽﾃﾑの特長＞　本ｼｽﾃﾑのﾌﾟﾗｯﾄﾌｫｰﾑには当社の高信頼な､ＰＣｻｰﾊﾞ｢ＰＲＩＭＥＲＧＹ｣､ﾐﾄﾞﾙｳｪｱ｢Ｉｎｔｅｒｓｔａｇｅ｣､ﾈｯﾄﾜｰｸｻｰﾊﾞ｢ＩＰＣＯＭ｣を導入しております｡また､これまで当社が培ってきた流通業のお客様へのﾉｳﾊｳを最大限に活用したＳＩ技術により､ｾｷｭﾘﾃｨの高い安心安全なＷｅｂｵｰﾀﾞｰｼｽﾃﾑとなっています｡　ｼｽﾃﾑの特長は以下の通りです｡　１．業界初､２４時間注文を実現　　ﾋﾟｻﾞﾁｪｰﾝ業界で初めて､２４時間Ｗｅｂから予約ｵｰﾀﾞｰが可能となり､２ヶ月先まで受け付けることができます｡また､このほどﾃｲｸｱｳﾄの予約ｵｰﾀﾞｰも開始しました｡　２．ｸﾚｼﾞｯﾄ決済が可能　　ｸﾚｼﾞｯﾄでの決済が可能になり､玄関先での支払いが不要になりました｡　３．共通ﾎﾟｲﾝﾄﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ｢Ｐｏｎｔａ（ﾎﾟﾝﾀ）｣の利用が可能　　株式会社ﾛｲﾔﾘﾃｨﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞが提供している共通ﾎﾟｲﾝﾄｶｰﾄﾞ｢Ｐｏｎｔａ（ﾎﾟﾝﾀ）｣の利用が可能となりました｡貯まったﾎﾟｲﾝﾄは購入代金として使うこともできます｡　４．お客様に合わせたｸｰﾎﾟﾝ配信機能　　Ｗｅｂ会員登録をすることによって､お客様のﾆｰｽﾞにあわせたｸｰﾎﾟﾝをﾒｰﾙで配信します｡さらに､８月上旬より提供開始予定の｢おﾄｸ計算｣機能により､お客様が注文した商品に対し､割安のｾｯﾄ商品や､お持ちのｸｰﾎﾟﾝから､最適な組み合わせを見つけることでより付加価値の高いｻｰﾋﾞｽができるようになりました｡　５．携帯電話からの操作性向上　　携帯ｻｲﾄでは､Ｆｌａｓｈの利用によりﾋﾞｼﾞｭｱﾙを強化し､直感的な操作ができるようになりました｡本年６月にはｽﾏｰﾄﾌｫﾝ（注１）からのｵｰﾀﾞｰにも対応し､より多くのお客様にご利用いただきやすくなりました｡　｢ﾋﾟｻﾞﾊｯﾄ｣は､今回の新ｼｽﾃﾑ導入により､ｵﾝﾗｲﾝｵｰﾀﾞｰの利便性を高めることによってお客様満足度の向上をはかり､今後３年間でＷｅｂでの会員登録者数２００万人を目指します｡ｵﾝﾗｲﾝｵｰﾀﾞｰの比率が高まることにより､情報分析やお客様への最適な情報提供などﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの強化につながり､より多くのお客様に対し､お得な情報をご提供するとともに､迅速にお届けすることが可能となります｡　〔日本ＫＦＣ様｢ﾋﾟｻﾞﾊｯﾄ｣Ｗｅｂｵｰﾀﾞｰｼｽﾃﾑｲﾒｰｼﾞ図〕　　※添付の関連資料を参照＜商標について＞　記載されている製品名などの固有名詞は､各社の商標または登録商標です｡以上【注釈】　注１　ｽﾏｰﾄﾌｫﾝ：　　今回対応したｽﾏｰﾄﾌｫﾝはｉＰｈｏｎｅです｡