SAS／強力で包括的な統合ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ管理ﾌﾟﾗｯﾄﾌｫｰﾑを提供｜物流ﾆｭｰｽ

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■SAS／強力で包括的な統合ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ管理ﾌﾟﾗｯﾄﾌｫｰﾑを提供

SAS､Assetlink社の買収により､ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ･ｷｬﾝﾍﾟｰﾝの高度化･効率化を支援
～強力で包括的な統合ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ管理ﾌﾟﾗｯﾄﾌｫｰﾑを提供～*2011年2月22日に米国SAS Institute Inc.より発表されたﾌﾟﾚｽﾘﾘｰｽの抄訳です｡
米国ﾉｰｽｶﾛﾗｲﾅ州ｷｬﾘｰ発 (2011年2月24日) - ﾋﾞｼﾞﾈｽ･ｱﾅﾘﾃｨｸｽ･ｿﾌﾄｳｪｱとｻｰﾋﾞｽのﾘｰﾃﾞｨﾝｸﾞ･ｶﾝﾊﾟﾆｰである米国SAS Institute Inc.（以下： SAS）は､ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ･ﾘｿｰｽ管理（Marketing Resource Management: MRM）のﾊﾟｲｵﾆｱである米国Assetlink社を買収すると発表しました｡SASの顧客管理･ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ分析ｿﾘｭｰｼｮﾝ｢SAS? Customer Intelligence｣と､Assetlinkの優れたMRMｿﾘｭｰｼｮﾝを組み合わせ､統合ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ管理（Integrated Marketing Management: IMM）ﾌﾟﾗｯﾄﾌｫｰﾑを提供することで､企業はﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ･ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑのﾌﾟﾗﾝﾆﾝｸﾞ､実行､最適化をより容易に､効率的に行えるようになります｡
SASとAssetlinkとの統合は､ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ分野ですでにSASを導入している企業に大きなﾒﾘｯﾄをもたらします｡ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ部門にとっては､限られた人員の中で､複数のﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ･ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑを同時並行で実行し､適切に効果検証を行うことが求められています｡Assetlinkのｿﾘｭｰｼｮﾝにより､複数のﾁｬﾈﾙをまたがったﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑのﾜｰｸﾌﾛｰ管理が実現し､ﾘｿｰｽの最大活用が可能となります｡SASとAssetlinkのｿﾘｭｰｼｮﾝを組み合わせることで､ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ業務の統合的な管理と最適化を実現し､資産管理の効率化､測定能力の向上､財務報告の改善により､ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの投資対効果を最大化します｡
Raab Associates Inc.のﾌﾟﾘﾝｼﾊﾟﾙであるDavid Raab氏は､｢両社の統合は､双方にとって､さらには両社の顧客企業にとって､非常に有益なものとなるでしょう｡SASは､高度なﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ自動化ｿﾘｭｰｼｮﾝの一環として､ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの計画および実行に関する機能を包括的に提供できるようになります｣と述べています｡
SASのCMO（最高ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ責任者）であるｼﾞﾑ･ﾃﾞｲﾋﾞｽ（Jim Davis）は､｢SASの強力な分析機能により､ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ活動の改善点を特定し､より緊密な顧客関係を構築し､収益性を向上することが可能となります｡予算編成､ﾌﾟﾗﾝﾆﾝｸﾞ､ﾘｿｰｽ配分におけるﾎﾞﾄﾙﾈｯｸは､効果的なﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ活動の妨げとなることがあります｡Assetlinkのﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ･ﾘｿｰｽ管理ｿﾘｭｰｼｮﾝとSASの顧客管理･ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ分析ｿﾘｭｰｼｮﾝの組み合わせにより､ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ･ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑにおいて効果が出ている部分と改善の必要な部分を特定することができます｡これにより､従来に比べﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ活動の効率性を高めると同時に､より高度なｷｬﾝﾍﾟｰﾝをより大規模に展開できるようになります｣と述べています｡
SASとAssetlinkの統合により､従来にない以下のｿﾘｭｰｼｮﾝを提供することが可能となります｡

ｺｰﾙｾﾝﾀｰ､Webｻｲﾄ､ﾓﾊﾞｲﾙ､ｿｰｼｬﾙﾒﾃﾞｨｱなど､各種ﾁｬﾈﾙ内で適切なｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝを行うのに不可欠な､ｲﾝﾊﾞｳﾝﾄﾞ･ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの管理機能とﾘｱﾙﾀｲﾑ分析機能
顧客減少の予測､顧客ごとの収益性の計算､消費者の評価やｸﾚｰﾑ､ﾄﾋﾟｯｸ､感情を識別する機能などを含む､高度な分析
顧客､ｵﾌｧｰ､およびﾁｬﾈﾙの最適な組み合わせを選択可能にすることで､ﾋﾞｼﾞﾈｽ目標（利益など）の達成を最大化できるﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ最適化
複数のﾁｬﾈﾙをまたがって顧客を正確かつ一元的に把握するために不可欠な､あらゆるﾃﾞｰﾀｳｪｱﾊｳｽ･ﾌﾟﾗｯﾄﾌｫｰﾑで適用可能なﾃﾞｰﾀ管理機能とｸﾛｽﾁｬﾈﾙのﾃﾞｰﾀ統合機能
AssetlinkのCEOであるChetan Saiyaは､｢ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ業務管理ｿﾘｭｰｼｮﾝによって収集されたﾃﾞｰﾀは､貴重な情報源となります｡Assetlinkの収集したﾃﾞｰﾀにSASの強力な分析機能を適用することで､CMOやﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ担当者は､自社のﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ部門の生産性を高め､より高い価値を提供することが可能となります｣と述べています｡
SASは今回の買収により､統合ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ管理（IMM）分野のﾘｰﾀﾞｰ企業としての地位を確立することになります｡IMMとは､IT調査会社大手のGartnerが最初に提唱した用語であり､人､ﾌﾟﾛｾｽ､技術を統合する戦略として普及しつつあります｡
Gartnerでは､統合ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ戦略を策定した企業は､2014年までに｢策定しない場合と比べてﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの投資対効果（ROMI）を50%向上できる｣としています｡[*]
自社製品を継続的に強化し続けるSASの取り組みは､SASとAssetlinkの顧客にとってﾒﾘｯﾄをもたらします｡創業以来35年連続の増収を達成しているSASは､毎年､売上高の20%以上を研究開発に再投資することで､ｸﾗｳﾄﾞ･ｺﾝﾋﾟｭｰﾃｨﾝｸﾞ､非構造化ﾃﾞｰﾀの分析､ｸﾞﾘｯﾄﾞ･ｺﾝﾋﾟｭｰﾃｨﾝｸﾞなどに関連したｿﾘｭｰｼｮﾝを拡大しています｡また､世界50ｶ国以上で400の拠点を構え､1万1,000人以上の社員を擁することで､世界各地の顧客に直接ｻﾎﾟｰﾄを提供しています｡
* 出典： Gartner, Inc. "Focus on Integrated (Rather Than Enterprise) Marketing Management" (Kimberly Collins著)､2010年10月6日
＜SAS Institute Inc. について＞ SASは､ﾋﾞｼﾞﾈｽ･ｱﾅﾘﾃｨｸｽ･ｿﾌﾄｳｪｱとｻｰﾋﾞｽのﾘｰﾃﾞｨﾝｸﾞ･ｶﾝﾊﾟﾆｰであり､ﾋﾞｼﾞﾈｽ･ｲﾝﾃﾘｼﾞｪﾝｽ市場においては最大の独立系ﾍﾞﾝﾀﾞｰです｡SASは､高度な分析と将来予測を実現するﾌﾚｰﾑﾜｰｸにもとづき､顧客企業の50,000以上のｻｲﾄに革新的なｿﾘｭｰｼｮﾝを提供しています｡複雑な経営課題を解決するﾋﾞｼﾞﾈｽ･ｿﾘｭｰｼｮﾝによって迅速で正確な意思決定を実現することで､顧客のﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽ向上と価値の創出を支援します｡1976年の設立以来､｢The Power to Know?（知る力）｣を世界各地の顧客に提供し続けています｡本社：米国ﾉｰｽｶﾛﾗｲﾅ州ｷｬﾘｰ､社員数：Worldwide約1万名､日本法人約210名（http://www.sas.com/）