ﾄﾗﾝｽｺｽﾓｽ／｢中国ＥＣｻﾎﾟｰﾄｻｰﾋﾞｽ｣を提供開始｜物流ﾆｭｰｽ

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■ﾄﾗﾝｽｺｽﾓｽ／｢中国ＥＣｻﾎﾟｰﾄｻｰﾋﾞｽ｣を提供開始

ﾄﾗﾝｽｺｽﾓｽ､｢中国ＥＣｻﾎﾟｰﾄｻｰﾋﾞｽ｣を提供開始～中国拠点を有効活用し､中国ＥＣ展開におけるｻﾎﾟｰﾄ業務をﾄｰﾀﾙで提供～　ﾄﾗﾝｽｺｽﾓｽ株式会社（本社：東京都渋谷区､代表取締役社長兼ＣＯＯ：奥田昌孝､証券ｺｰﾄﾞ：９７１５　以下､ﾄﾗﾝｽｺｽﾓｽ）は､中国でのＥＣ事業展開を目指す企業向けに､ﾁｬｯﾄ／ｺｰﾙｾﾝﾀｰ､Ｗｅｂｻｲﾄ構築･運用､ｲﾝﾀｰﾈｯﾄﾌﾟﾛﾓｰｼｮﾝをﾄｰﾀﾙで提供する｢中国ＥＣｻﾎﾟｰﾄｻｰﾋﾞｽ｣を開始します｡　中国ＥＣの市場規模は､２００９年は３．４兆円（２，６３０億元）､２０１３年には１６．５兆円（１兆２，６９０億元）と予測されています｡（出典：中国ｉＲｅｓｅａｒｃｈ社）本ｻｰﾋﾞｽは､成長著しい中国市場へのＥＣ事業展開におけるｻﾎﾟｰﾄ業務を､お客様企業の状況にあわせて提供します｡中国でＥＣ事業を展開するために必要な拠点や業務ﾉｳﾊｳがないお客様企業に対し､中国で１５年にわたり事業を展開してきた実績､経験を基に､お客様企業にとって最適な運営を提案､ﾄﾗﾝｽｺｽﾓｽｸﾞﾙｰﾌﾟの中国拠点を有効に活用し､ｻﾎﾟｰﾄします｡　ﾄﾗﾝｽｺｽﾓｽが提供する｢中国ＥＣｻﾎﾟｰﾄｻｰﾋﾞｽ｣の特徴は以下のとおりです｡■日本４４年､中国１５年の実績と経験に基づき中国進出を支援　１９９５年に中国に進出して以来､ﾃﾞｰﾀｴﾝﾄﾘｰ事業､ｺｰﾙｾﾝﾀｰ事業､Ｗｅｂｲﾝﾃｸﾞﾚｰｼｮﾝ事業､ｲﾝﾀｰﾈｯﾄﾌﾟﾛﾓｰｼｮﾝ事業など､中国での事業を順調に拡大してきました｡日本と中国で蓄積した長年のﾉｳﾊｳを活用し､日本と同等の品質を保ちながら中国市場にあわせて最適化したｻｰﾋﾞｽを､ﾜﾝｽﾄｯﾌﾟで提供します｡■中国ＥＣ市場８０％のｼｪｱを誇るﾀｵﾊﾞｵ（中国語表記：淘宝網）への出店ｻﾎﾟｰﾄ　ﾀｵﾊﾞｵとの戦略的ﾊﾟｰﾄﾅｰｼｯﾌﾟおよび､ﾄﾗﾝｽｺｽﾓｽが開発したﾀｵﾊﾞｵとの相互連携ＣＲＭｼｽﾃﾑ｢ｔｒａｎｓＣＲＭ｣（※）を中心に､ﾀｵﾊﾞｵへの出店を円滑にｻﾎﾟｰﾄします｡※｢ｔｒａｎｓＣＲＭ｣の詳細については､２０１０年９月３日発表のﾌﾟﾚｽﾘﾘｰｽ　（　http://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/100903.html　）をご覧ください｡【中国ＥＣｻﾎﾟｰﾄｻｰﾋﾞｽ　ﾒﾆｭｰ】●受注･問い合わせ受付ｺｰﾙｾﾝﾀｰ　･　ﾁｬｯﾄ､ﾒｰﾙ､電話での購入前後の問い合わせ対応業務､返品･返金関連の顧客ｻﾎﾟｰﾄ･管理業務●ｺｰﾙｾﾝﾀｰ運営のためのＣＲＭｼｽﾃﾑ開発　･　受発注ｼｽﾃﾑ､ｺｰﾙｾﾝﾀｰ､倉庫間の注文･配送情報連携や購入前後の問い合わせ履歴管理機能ｼｽﾃﾑ｢ｔｒａｎｓＣＲＭ｣を提供●ＥＣｻｲﾄﾃﾞｻﾞｲﾝ作成　･　企画立案､制作､ﾒﾝﾃﾅﾝｽ業務●ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ広告　･　ﾌﾟﾛﾓｰｼｮﾝ戦略立案､ﾈｯﾄﾒﾃﾞｨｱ買付から､純広告､ﾘｽﾃｨﾝｸﾞ､Ｂｕｚｚ､Ｂｌｏｇ､ＰＲ記事､行動ﾀｰｹﾞﾃｨﾝｸﾞなどの広告ｵﾍﾟﾚｰｼｮﾝ●Ｗｅｂｻｲﾄ運用　･　ｺﾝﾃﾝﾂ運用管理業務（商品情報登録･変更･削除､価格調整､在庫調整など）●ﾒﾙﾏｶﾞ（ｅＤＭ）･ＳＭＳ･ＭＭＳ配信　･　ﾒﾙﾏｶﾞ､ＳＭＳなどのｺﾝﾃﾝﾂ作成､配信､配信管理業務●購買ﾃﾞｰﾀ分析（※１ＲＦＭ分析など）　･　既存購入ﾃﾞｰﾀの分析結果に基づくﾌﾟﾛﾓｰｼｮﾝ提案　　※１：ＲＦＭ分析：既存ﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽからお客様企業にとっての優良顧客を判別するための分析方法で｡最新購入日､購入頻度､累計購入金額の３点を使い､顧客をｾｸﾞﾒﾝﾃｰｼｮﾝします｡●ﾄﾗﾝｽｺｽﾓｽの中国子会社である｢ﾄﾗﾝｽｺｽﾓｽＣＣﾁｬｲﾅ｣と｢ﾄﾗﾝｽｺｽﾓｽＭＣＭ上海｣を窓口として日本と中国を結び､円滑にｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝができる体制でｻｰﾋﾞｽを提供します｡●ﾁｬｯﾄ／ｺｰﾙｾﾝﾀｰｻｰﾋﾞｽは､中国４拠点､１０６０席の規模でｺｰﾙｾﾝﾀｰ事業を展開する｢ﾄﾗﾝｽｺｽﾓｽＣＣﾁｬｲﾅ｣､Ｗｅｂｻｲﾄの構築･運用は､ｸﾘｴｲﾃｨﾌﾞで定評のある｢ｾﾞﾛﾜﾝﾒﾃﾞｨｱ｣､ｲﾝﾀｰﾈｯﾄﾌﾟﾛﾓｰｼｮﾝは､中国で主要ﾎﾟｰﾀﾙの扱い額がﾄｯﾌﾟ３に入る｢ﾃﾝｼﾝｲﾝﾀﾗｸﾃｨﾌﾞ｣がそれぞれ提供し､中国でのＥＣ事業をｻﾎﾟｰﾄします｡　ﾄﾗﾝｽｺｽﾓｽは今後も中国､韓国をはじめとするｱｼﾞｱを中心に事業を拡大していく予定です｡お客様企業の｢Ｇｌｏｂａｌ　ＩＴ　Ｐａｒｔｎｅｒ｣を目指し､日本と同等のｻｰﾋﾞｽﾚﾍﾞﾙでお客様の海外進出を支援していきます｡※ﾄﾗﾝｽｺｽﾓｽは､ﾄﾗﾝｽｺｽﾓｽ株式会社の日本及びその他の国における登録商標または商標です｡※その他､記載されている会社名､製品･ｻｰﾋﾞｽ名は､各社の登録商標または商標です｡（ﾄﾗﾝｽｺｽﾓｽ株式会社について）　１９６６年に事業を開始して以来､優れた｢人｣と最新の｢技術力｣を融合し､より付加価値の高いｻｰﾋﾞｽを提供することで､お客様企業の競争力強化に努めて参りました｡ｺｰﾙｾﾝﾀｰｻｰﾋﾞｽをはじめ､ﾋﾞｼﾞﾈｽﾌﾟﾛｾｽｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞｻｰﾋﾞｽ､ﾃﾞｼﾞﾀﾙﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞｻｰﾋﾞｽなど､それぞれのｻｰﾋﾞｽを単独､または融合させることで､お客様企業にﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの最適化および効率化､売上の拡大､新規顧客の獲得などを実現する､総合的なＩＴｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞｻｰﾋﾞｽを提供しております｡さらに､これらのｻｰﾋﾞｽは国内だけでなく､ｱｼﾞｱを中心に､ｸﾞﾛｰﾊﾞﾙに展開しております｡当社は高品質なｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞｻｰﾋﾞｽを世界規模で提供する､お客様企業の｢Ｇｌｏｂａｌ　ＩＴ　Ｐａｒｔｎｅｒ｣を目指しています｡（ＵＲＬ：　http://www.trans-cosmos.co.jp　）