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| ■トラボックス/登録運送会社が8000社を突破 |
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物を運んで欲しい人とトラック運送事業者を結ぶオンライン物流ネットワーク「トラボックス」(URL http://www.trabox.ne.jp)を運営するトラボックス株式会社(本社・東京都渋谷区、代表取締役社長・吉岡泰一郎)は、平成22年9月16日、「登録する運送会社」が8000社を突破いたしました。 (サービス開始は平成11年11月で、開始から10年10ヶ月での8000社突破になります。) ■トラボックスの「各種サービス」について 「トラボックス」の会員にご登録いただいている企業数(運送会社+商社・メーカーなどの荷主企業)が20000社を超え、そのうち8000社の運送会社会員の保有するトラック台数も32万3000台となりました。 サービスの柱である「求荷求車情報サービス」(ご登録いただいた、運んで欲しい荷物の情報、空いているトラックの情報をウェブで公開し、同時にメール配信も行うサービス)の情報累計数は、144万件を突破し、サービス開始から7年になる「100社へ物流見積もり!」(物流の悩みを解決する相談窓口)の情報数も累計1万9千件を突破するなど堅調に推移しています。 ネットバブル時には約60サイトあった求荷求車ネットワークですが、大手企業も撤退し、淘汰が進んでいく中、トラボックスの会員登録数がこれだけ増加しているのは、下記の4点によるものです。 1.会員の使い勝手を第一に考えた簡単に利用できるシステム 「誰にでも使いやすく、分かりやすく、簡単に利用できるシステム」作りを徹底し、会員企業の意見を出来る限りシステムに反映させています。サービス開始から10年目となった本年は、システムの改善に、更に積極的に取り組み、9月までに15回のバージョンアップを重ねています。 また、中小運送事業者の意見・希望を代弁できる各種サービスを、各分野の大手企業との提携により随時実施しています。 2.リアルタイムでの情報伝達 求荷・求車情報サービスは会員の皆様にご入力頂いた情報がリアルタイムで更新され、ホームページやメール(パソコン・携帯電話共)へ情報提供が行われます。インターネットの普及により、オフィスの電話・パソコンの前でずっと座って情報を見る必要もなく、外出先での情報の受け取りも可能です。 3.情報のディスクロージャー 会員企業の企業情報(業績・業歴等)は元より、倒! 産情報・不良会員情報等は全て公開、告知することで、サイトの健全化に注力しております。また、運営者の素性等を明らかにした上、交流会の実施(2010年は9月までに全国各地で9回開催)などを行うことで、顔が見えず、とかく不安を伴うインターネット取引を、安心してご利用頂ける要因になっています。 4.ヘルプデスクでの会員サポート パソコン初心者の方も多くいらっしゃるため、ヘルプデスクでの徹底した会員サポートを行っております。どんな照会にも即答できる体制を整え、メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。 |
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