日本ｵﾗｸﾙ／CRMｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝの最新版を発売｜物流ﾆｭｰｽ

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■日本ｵﾗｸﾙ／CRMｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝの最新版を発売

日本ｵﾗｸﾙ､SaaS型CRMｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ
｢Oracle Siebel CRM On Demand｣の最新版を提供開始
～ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ統合やｼｽﾃﾑ運用環境拡充を中核に
Web2.0やｸﾞﾘｯﾄﾞなど最新技術を最大限に活用して
100以上の機能強化を実現～

日本ｵﾗｸﾙ株式会社（本社：東京都千代田区紀尾井町､代表取締役社長：新宅正明）は､ｵﾗｸﾙのSaaS（Software as a Service）型CRMｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝの最新版｢Oracle Siebel CRM On Demand Release 14｣を2007年8月20日より提供開始することを発表します｡本最新版は､株式会社JALﾎﾃﾙｽﾞ（本社：東京都品川区東品川､代表取締役社長：堤葵）での採用が決定しています｡同社は法人営業向けの営業支援ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝとして｢Oracle Siebel CRM On Demand Release 14｣を活用していきます｡

　｢Oracle Siebel CRM On Demand Release 14｣では､Web2.0やAjax（*1）対応による入力画面や検索機能などのﾕｰｻﾞｰの操作容易性､業務ﾌﾛｰ定義などのｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ設定､他のｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝとの統合やｼｽﾃﾑ運用環境において､100以上の機能が強化されています｡これにより､CRMｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝの利便性を向上し､顧客の幅広いﾆｰｽﾞに対応します｡

(*1)Ajax：ﾕｰｻﾞｰｲﾝﾀｰﾌｪｰｽ構築技術の総称｡XMLやHttpRequest（HTTP通信を行うためのJavaScript組み込みｸﾗｽ）による非同期通信を利用し､通信結果に応じて動的にﾍﾟｰｼﾞの一部を書き換える技術

最新版での主な機能強化点は以下の通りです｡
1.Web2.0を活用したﾕｰｻﾞｰｲﾝﾀｰﾌｪｰｽ改良による容易な操作性
ｲﾝﾗｲﾝｴﾃﾞｨｯﾄ機能：ﾃﾞｰﾀの編集において､編集する項目別に画面を変更して作業を進めるのではなく､該当する項目とﾃﾞｰﾀが一覧表示されたﾍﾟｰｼﾞ内で表項目に直接入力してﾃﾞｰﾀを変更することが可能
ｶｽｹｰﾄﾞﾋﾟｯｸﾘｽﾄ機能：入力項目の選択肢をひとつ選択すると､次の選択項目において最初に選択された項目に関連するものだけが選択肢として表示されるような設定が可能

これらの新機能によりﾕｰｻﾞｰの生産性向上を実現します｡

2.ｵﾗｸﾙの基幹業務ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ｢Oracle E-Business Suite｣との業務ﾌﾟﾛｾｽ統合
ｵﾗｸﾙの異種ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ製品の統合基盤｢ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ統合ｱｰｷﾃｸﾁｬ（以下､AIA）｣の｢Oracle E-Business Suite Order Management｣と｢Siebel CRM On Demand｣の統合ﾊﾟｯｸを活用することで､販売から請求までの業務ﾌﾟﾛｾｽの統合が可能｡販売機会から見積､見積から受注･請求への
自動変換が可能です｡

3. 顧客専用のｼｽﾃﾑ運用環境｢ﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄｴﾃﾞｨｼｮﾝ｣の提供
従来のﾏﾙﾁﾃﾅﾝﾄ（*2）型に加え､よりｼﾝｸﾞﾙﾃﾅﾝﾄ(*3)に近いｼｽﾃﾑ運用環境である｢ﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄｴﾃﾞｨｼｮﾝ｣を提供します｡｢ﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄｴﾃﾞｨｼｮﾝ｣は､ｵﾗｸﾙのｸﾞﾘｯﾄﾞ技術を活用し､ﾃﾞｰﾀは各顧客別に構築されたﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽｼｽﾃﾑに格納されます｡これにより､情報ｾｷｭﾘﾃｨのより一層の強化､処理能力の向上､およびｱｯﾌﾟｸﾞﾚｰﾄﾞやﾒﾝﾃﾅﾝｽへの顧客個別のﾆｰｽﾞへ対応することが可能になります｡
(*2)ﾏﾙﾁﾃﾅﾝﾄ：単一のﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽ上で複数顧客のﾃﾞｰﾀを管理する方式
(*3)ｼﾝｸﾞﾙﾃﾅﾝﾄ：顧客別にそれぞれﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽｻｰﾊﾞｰを構築してﾃﾞｰﾀを管理する方式

◆｢Oracle Siebel CRM On Demand Release 14｣概要
提供開始日：2007年8月20日
価格：月額　\8,750/ﾕｰｻﾞｰ（最小1ﾕｰｻﾞｰから）
動作環境： Microsoft Internet Explorer version 6.0 以上

●株式会社JALﾎﾃﾙｽﾞについて
JALﾎﾃﾙｽﾞは､資本金42億7千2百万円｡『ﾆｯｺｰ･ﾎﾃﾙｽﾞ･ｲﾝﾀｰﾅｼｮﾅﾙ（NHI）』､『ﾎﾃﾙJALｼﾃｨ（HJC）』のﾁｪｰﾝ名称で､国内46（うちNHI 32､HJC 14）海外20（全てNHI）の合計66ﾎﾃﾙ､総客室数21,229室を展開しています｡2007年は4月に『ﾎﾃﾙ日航ﾉｰｽﾗﾝﾄﾞ帯広』『ﾎﾃﾙ･ﾆｯｺｰ天津』を開業､5月にはUAEに『ﾎﾃﾙJALﾌｼﾞｬｲﾗ･ﾘｿﾞｰﾄ＆ｽﾊﾟ』を開業し､日本のﾎﾃﾙ会社として初めて中東へ進出｡今後は､2008年秋にUAEのﾄﾞﾊﾞｲに『ﾎﾃﾙJALﾀﾜｰ･ﾄﾞﾊﾞｲ』（NHI､478室）､2009年にはﾊﾞｰﾚｰﾝに『ﾎﾃﾙJALﾊﾞｰﾚｰﾝ･ﾘｿﾞｰﾄ＆ｽﾊﾟ』（NHI､300室）の開業を予定しています｡

●日本ｵﾗｸﾙについて
日本ｵﾗｸﾙ株式会社は､ｵﾗｸﾙ･ｺｰﾎﾟﾚｰｼｮﾝの日本法人として1985年に設立されました｡国内を拠点とした情報ｼｽﾃﾑ構築のためのｿﾌﾄｳｪｱ製品､ｿﾘｭｰｼｮﾝ､ｺﾝｻﾙﾃｨﾝｸﾞ､ｻﾎﾟｰﾄｻｰﾋﾞｽ､教育の事業を展開しています｡1999年2月5日に店頭市場へ株式公開､2000年4月28日に東証一部上場｡従業員数：1,712 名（2007年5月末）

■本件に関する報道関係お問い合わせ先：
日本ｵﾗｸﾙ株式会社　広報部
TEL： 03-6238-8179　FAX： 03-5213-6990　
ﾌﾟﾚｽﾙｰﾑwww.oracle.co.jp/press

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