日立製作所／IT機器の導入計画策定から運用管理までの業務を一括請負｜物流ﾆｭｰｽ

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■日立製作所／IT機器の導入計画策定から運用管理までの業務を一括請負

PCなどｵﾌｨｽで用いるIT機器の
導入計画策定から運用管理までの業務を一括で請け負う
｢ｵﾌｨｽITﾌﾟﾗｯﾄﾌｫｰﾑﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄｻｰﾋﾞｽ｣を提供開始

日立製作所情報･通信ｸﾞﾙｰﾌﾟ(ｸﾞﾙｰﾌﾟ長＆CEO：篠本学／以下､日立)は､このたび､企業などの情報ｼｽﾃﾑ部門が担当するPCやﾌﾟﾘﾝﾀ､ﾌｧｲﾙｻｰﾊﾞなど､ｵﾌｨｽで日常的に用いるIT機器の導入のための計画策定から､機器の移設作業やｳｨﾙｽ対策､社員からの問合せに対応するﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸといった運用管理までの業務を一括で請け負う｢ｵﾌｨｽITﾌﾟﾗｯﾄﾌｫｰﾑﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄｻｰﾋﾞｽ｣を開発し､7月20日から提供を開始します｡
本ｻｰﾋﾞｽにより､企業などがｵﾌｨｽで利用するIT機器の管理業務を日立が代行するため､情報ｼｽﾃﾑ部門の業務負荷を軽減することができるほか､確実なｾｷｭﾘﾃｨ運用と迅速な問合せへの対応などにより社員の快適な業務環境を実現することができます｡

昨今､企業などの情報ｼｽﾃﾑ部門の業務は､個人情報保護や内部統制など複数の法規制へ対応することや､企業内の情報ｼｽﾃﾑのｾｷｭﾘﾃｨを維持することなど､急速に増大しています｡そのため､PCやﾌﾟﾘﾝﾀなどｵﾌｨｽで用いるIT機器の管理といった情報ｼｽﾃﾑ部門の日常業務を､外部に委託(ｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞ)することなどにより､業務負担を軽減することで､本業であるIT戦略の立案や戦略に基づいた業務ｼｽﾃﾑの開発などに集中できる環境を整えることが求められています｡

本ｻｰﾋﾞｽでは､まず､機器の導入前に現状の運用体制を診断し､改善計画を策定します｡その改善計画に基づき､企業内に設置した日立の専任ｽﾀｯﾌで構成する統括ﾃﾞｽｸが､企業などの情報ｼｽﾃﾑ部門に代わり､ｿﾌﾄｳｪｱのﾗｲｾﾝｽ管理や､機器の増設や移設作業､ｳｨﾙｽ対策や情報漏えい対策など運用管理を行います｡さらに､機器の故障などﾄﾗﾌﾞﾙ時の出張ｻﾎﾟｰﾄを全国約320箇所のｻｰﾋﾞｽ拠点から行うほか､ﾒｰﾙｼｽﾃﾑなどへのﾛｸﾞｲﾝ時のﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ忘れといった日常的な社員からの問い合わせに対応するﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸの設置も行います｡本ｻｰﾋﾞｽを利用することで､情報ｼｽﾃﾑ部門は､煩雑な管理業務の負荷を軽減することができるほか､機器の故障などのﾄﾗﾌﾞﾙに関する社員からの問い合わせにも迅速な対応が可能となるなど､社員の業務環境の向上も実現します｡

本ｻｰﾋﾞｽは､日立と日立電子ｻｰﾋﾞｽ株式会社が共同で開発したものです｡今後も､日立は､ｸﾞﾙｰﾌﾟ一体となって､ITを活用し企業などの業務効率の向上を支援するｱｳﾄｿｰｼﾝｸﾞｻｰﾋﾞｽの開発と提供に取組んでいきます｡

なお､本ｻｰﾋﾞｽは､7月25日(水)､26日(木)と東京国際ﾌｫｰﾗﾑにて開催される｢日立uVALUEｺﾝﾍﾞﾝｼｮﾝ2007｣にて紹介します｡

｢ｵﾌｨｽITﾌﾟﾗｯﾄﾌｫｰﾑﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄｻｰﾋﾞｽ｣の特長
1. 情報ｼｽﾃﾑ部門の業務負荷を軽減
日立の専任ｽﾀｯﾌが企業内に統括ﾃﾞｽｸを設置し､企業などの情報ｼｽﾃﾑ部門に代わって､ｵﾌｨｽで利用するIT機器の増設や移設などの申請受付や､ｿﾌﾄｳｪｱのﾗｲｾﾝｽ管理などを行います｡企業の情報ｼｽﾃﾑ部門は､煩雑なIT機器の管理にかかる業務負担を軽減することができます｡

2. 社員の快適な業務環境を実現
すでに約1,700社でｻﾎﾟｰﾄ実績のある日立のｺｰﾙｾﾝﾀｰ事業のﾉｳﾊｳをもとに､社員からの日常的な問い合わせに対応するﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸの設置も行います｡また､IT機器の設置や障害対応などの際は､全国約320箇所のｻｰﾋﾞｽ拠点のｴﾝｼﾞﾆｱが迅速に復旧対応を行います｡これにより､社員の快適な業務環境を実現します｡

3. ｳｨﾙｽ対策や情報漏洩対策の状況を監視し､ｾｷｭﾘﾃｨを確実に維持
ｳｨﾙｽ対策ｿﾌﾄｳｪｱのｲﾝｽﾄｰﾙ状況やｾｷｭﾘﾃｨﾊﾟｯﾁのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ状況､情報漏洩の恐れのある不適切なｿﾌﾄｳｪｱのｲﾝｽﾄｰﾙ状況を監視するなど､情報ｾｷｭﾘﾃｨの運用管理を行います｡これにより､情報ｼｽﾃﾑ部門のｾｷｭﾘﾃｨ運用業務を軽減するとともに､ｵﾌｨｽのｾｷｭﾘﾃｨを確実に維持することができます｡