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SBSロジテム/関東即配ビジネス便、荷物追跡システムを7月から一新

関東即配ビジネス便、荷物追跡システムを7月から一新
-情報鮮度と操作性を高め、お客様の利便性を向上します-


当社は、主力事業の関東即配ビジネス便で使用している荷物追跡システムをクラウド版に一新し、7月2日から運用を開始しますのでお知らせいたします。新システムによって情報鮮度と操作性を高め、お客様の利便性を向上いたします。


関東即配ビジネス便は、「宅配便の料金で、専用便のサービス」をコンセプトに、午前中に都内でお預かりした小口荷物を夕方までに関東1都3県のご指定先までお届けする、企業間に特化した宅配サービスで、年間1200 万個を超えるご愛顧をいただいております。
旧システムでは、システム条件およびドライバーが使用するハンディターミナルの制約から配送情報のアップロードに時間がかかる場合があり、一部のお客様への情報提供にタイムラグが生じてご迷惑をお掛けしておりました。
今般のクラウド版新システムへの切り替えとハンディターミナルの一新により情報はリアルタイムで反映いたします。一方、操作性も検索画面数を減らし改善いたしました。さらに1件のみの検索はトップ画面に直接伝票番号を入力できるようにし利便性を高める予定です。
新システムについても荷物情報を検索できる期間は、従来同様、荷物のお預かり日から3か月間です。なお、旧システムの検索期間終了(10 月初旬)までは、トップ画面に旧と新の2つの荷物追跡ボタンを設けることで移行対応させていただきます。

お荷物追跡システムについて不明な点がございましたら、ご遠慮なくコールセンター(裏面参照)までお問い合わせください。今後も関東即配ビジネス便は、さらなるサービスの向上に努めてまいります。