通販物流代行・物流コンサルティング・社員教育のイー・ロジット

コストを削減!売り上げに貢献するサービス!

イー・ロジットの倉庫は、ASP在庫管理システムと連動し、人為的ミスの発生を極限まで抑えたハイテク倉庫です。ここでは、あらゆる要望にお応えするため様々な作業を行える倉庫をご紹介をいたします。

各種効率化をご提案! 業務効率化により、コストを削減します。

これまでに数多くのお客様のお悩みや問題点を聞いてきましたので、解決する為の提案を行い、コスト削減をお手伝いする事が可能です。
業務効率化を図ったり、資材のコストを下げたりと色々とその手法はありますが、まずはご相談頂ければと思います。


上流工程から下流工程に流れる作業の省力化。

例)受注データの自動化・省力化など。個別同梱物システム設定。段ボールや副資材等の仕入れるボリュームが多いので安くご提供可能

各種効率化をご提案! 業務効率化により、コストを削減します。

物流作業はいわゆる人工(にんく)作業ですので、コストを下げるためには人件費を削る必要があります。

当然ながら人件費を削りすぎると、作業品質を下げる結果になってしまいます。

我々は各種作業の標準化、システムの標準化などを行い、作業の効率化を図り単純に関わる人を削減して人件費を下げるのでなく、工数を削減して作業の時間を減らし人件費を抑えています。

物流作業には、送料や作業費用、保管費用など、多くの項目があり、項目によっては高い安いもあるかと思いますが、トータルで見た時にメリットを感じて頂けています。


上流工程から下流工程に流れる作業の省力化。

例)受注データの自動化・省力化など。個別同梱物システム設定。段ボールや副資材等の仕入れるボリュームが多いので安くご提供可能

売上アップにも貢献。 コスト削減だけではなく、売上アップのお手伝いも可能です。

物流会社はコストセンターとして見られる事も多く、少しでも安くしたい とご相談頂く事が多いです。上述の通り、コスト削減にもご協力可能ですが、新たな業務にてお客様の売上アップに貢献する事も可能です。

通販以外に実店舗をお持ちのお客様に対しては、リアルとECの融合によるオムニチャネルの対応をご提案する事も可能ですし、通販専業のお客様に対しては国内のみならず国外への出荷、いわゆる越境ECについてのご提案などが可能です。
また、ECについては、マルチチャネル(複数モール・ショップ)対応が可能です。


上流工程から下流工程に流れる作業の省力化。

例)受注データの自動化・省力化など。個別同梱物システム設定。段ボールや副資材等の仕入れるボリュームが多いので安くご提供可能

イー・ロジットのフルフィルメントサービス一覧

物流代行

お客様の大事な商品を弊社のセンターでお預かりし、ご指定の商品ご指定の場所、ご指定の日時にお送り致します!
また、お客様特有の特殊作業にも対応しますので、自社で発送しているのと同じように出荷作業を行う事が出来ます。
特に多品種少量を得意とし、アパレル・化粧品・健康食品などの対応に精通しています。
もちろん、通販(BtoC)対応のみならず卸出荷・店舗間移動といったBtoBの物流にも対応しています。

【物流プランニング】

  • コンタクトレンズ
  • サプリメント
  • 化粧品
  • 商品数が多くなって
    手が回らない...
  • 在庫保管に
    コストが割かれる
  • ワンストップで
    受注・発送したい
  • 許可が取れず
    取扱えない商品が...
  • 効率化して商品の
    回転率を上げたい
  • お客様の対応だけで
    手一杯に...
  • 事業規模を
    大きくしたい

【モデルケース】

化粧品メーカーA社様
商材:化粧品
SKU:10種類
出荷個数:3,000件/月
保管面積:5坪
1個あたり物流費:450円~
*送料、保管料、管理費を含む
アパレルメーカーB社様
商材:アパレル
SKU:9,000種類
出荷個数:2,000件/月
保管面積:40坪
1個あたり物流費:600円~
*送料、保管料、管理費を含む
雑貨販売会C社様
商材:雑貨
SKU:3,000種類
出荷個数:2,000件/月
保管面積:30坪
1個あたり物流費:580円~
*送料、保管料、管理費を含む

受注・発送代行

お客様が使用されている注文管理システム(カート)にて、弊社スタッフが代わりに受注の処理を行います。注文されたそのままでは、出荷が出来ませんので、オーソリチェックや備考欄チェック、後払い与信申請などを行い、その後のWMSへのアップロードも対応致します。もちろん、出荷完了後の注文管理システムへの実績データの登録も行います。

【受注・発送業務】

  • 新規受付データ
  • 注文日・支払い方法
  • ポイント承認
  • オーソリ確認
  • ステータス変更
  • 代金・後払い確認
  • 発送待ち・通常購入データDL(日毎にDLします)
  • ご注文者様のご要望確認(不在時宅配BOX 等)

【サービスメリット】

  1. 各種カート、モールの対応経験がありますので、カートの乗り換えも楽ちん。
  2. 複数の人員が対応出来るので、担当者の急なお休みなどで慌てる事もありません。
  3. 後払いの対応経験も豊富。新たな決済手段を増やす事も容易です。

  1. 多店舗展開の対応も可能。受注管理ソフトの活用も可能です。
  2. セール対応や設定した時間での締め対応。遅い時間までの締めにも対応しています。

カスタマー代行

お客様に代わり、弊社のオペレーターがメール・電話での各種問い合わせの窓口となります。商品の配送関連のご質問はもちろん、商品に関するご質問や一次クレームなどにも対応しています。受注処理代行も併せてご委託頂く事により、急な注文キャンセル・修正などにも早期対応が可能となります。

【カスタマーセンター】

  • 配送状況の
    お問い合わせ
  • 配送状況の
    お問い合わせ
  • キャンセル依頼
  • 返金処理の対応
  • クレーム対応
  • 返金処理の対応
  • その他
    各種お問い合わせ

【サービスメリット】

  1. 通販の対応に慣れたオペレーターが、懇切丁寧に対応します。
  2. オペレーターの研修・教育の手間がなくなります。
  3. 受注処理を併せて行う事により、修正・キャンセルの即時対応が可能です。

  1. 月次報告にてレポーティング。サイトの顧客満足度の改善に貢献します
  2. お客様の生の声をフィードバックします。
  3. 物流現場に併設している為、質問への返答が明確且つ即時対応可能です。

撮影代行

ECにおいて商品画像は、売上を左右する重要なファクターです。弊社センター内にご用意している撮影スタジオにて、ECに精通したプロのカメラマンが商品の撮影を行います(トルソー撮り・置き撮り)。撮影したままの画像をお渡しする事も可能ですが、ご要望に応じて、画像加工の後に画像を納品します。

【倉庫内 撮影スタジオ】

  • 商品の入庫検品
  • 商品採寸
  • 撮影・画像加工
    (リサイズ・リネイム)
  • 原稿作成

【サービスメリット】

  1. 倉庫に入庫された商品をすぐに撮影するので、即時サイトアップが出来、機会損失を防ぐ事が出来ます。
  2. 商品の売り上げを左右する画像を高画質で撮影します。
  3. 撮影時に併せて、商品の採寸作業も行えます。

  1. 別のスタジオで撮影する場合には発生する移動コストを、大幅低減出来ます。
  2. 高画質の画像にて売上アップに貢献します
  3. 撮影自体も低価格にて行えます

サイト構築支援

イー・ロジットは物流会社でありながら、システム面の強みを売りにしています。システム部隊を自社にもっており、柔軟に対応しています。
お客様が使用されている注文管理システム(カートや受注管理ソフト、基幹システム)と弊社の倉庫管理システム(WMS)とのシステム連携を構築します。(APIなどを用いています。)荷主様毎の固有のシステムカスタマイズにも柔軟に応じています。

【サービスメリット】

  1. WMSへのデータアップロードが不要となるので、そこに掛かる人件費を削減出来ます。
  2. 土日祝日などのスタッフが出勤していない日でも、出荷指示が可能です。
  3. 出荷指示だけでなく、商品マスタも自動連係する事により、注文管理システムとWMSへの二重の登録の手間がなくなります。
  4. 在庫の自動連係が出来るので、カートでの売り越しもなくなります。

  1. システム部隊も内製化している為、システムの対応を安価に行えます
  2. 個別対応をシステム化し、アナログの対応ミスを削減します

代薬事対応・各種等対応

商品の保管をするだけでも資格が必要な化粧品や、コンタクトなどの医療機器に関して薬機法の資格を有して、合法的に運用しています。海外商品のラベルの貼替などにも対応しています。

【薬事対応】

  • コンタクトレンズ
  • サプリメント
  • 化粧品

【サービスメリット】

  1. 資格に則って対応しますので、合法的に化粧品・医療機器などが扱えます。
  2. 各種製造業の資格を弊社で取得しているので、お客様にて製造業の取得が不要です
  3. 製造業の資格更新などの手間が不要となります。

  1. 製造業に関する作業や記録類に関しては、まとめてお任せ頂けます
  2. 作業記録以外の入出庫の履歴はWMSにて管理が可能です

365対応/当日出荷対応

平日だけでなく、土日祝日も含めて出荷作業を行っています。また、ケースによっては、朝の内に頂いた注文データに対して、当日の内に購入者様に対して商品を配達しています。アマゾンのプラットフォームのように、受注後すぐに出荷対応出来る環境をご提供しています。

【365対応/当日出荷対応】

【サービスメリット】

  1. 土日の注文も即日出荷対応する事により、サイトの売り上げがアップします。
  2. 当日出荷対応をする事により、すぐ届くサイトという価値が高まります。

  1. 即時出荷する事により顧客満足度の向上が図れます
  2. 他店との差別化したサービスの提供が可能となります

【サービス例】

梱包代行

お客様の代わりに商品をピックし、箱詰め、梱包作業を代行します。アパレルなどのしわがつきやすい商品から、食器などのワレモノまで、どんなものでもお任せください。

梱包資材手配

清潔感のある白段ボールをメインに使用。サイズは20種類以上あり、商品にあった資材を使用いたします。また、宅配袋もご用意しております。

一体型伝票

納品書、ピッキングリスト、送り状が一体型の伝票を使用する事により、テレコ(付け合せミス)を防ぎ、個人情報の漏洩を事前に防止します。

独自倉庫管理

自社開発のASP型WMS(倉庫管理システム)をご利用いただく事により、お客様にはリアルタイムな在庫管理、入出庫管理、返品管理が可能となります。また、自社システムエンジニアによりお客様ご利用のデータとのデータ連携も可能にします。

送料削減

イー・ロ ジットの倉庫からは一日に数万の商品が出荷されるため、配送会社に支払う送料も、最低限に抑えることが可能です。対応している配送会社は下記の通りです。

デジタル検品

バーコードを利用したデジタル検品を実施する事によって、ミスのない高品質な発送業務をご提供する事ができます。※商品にバーコードがない場合は物流側のQRコードを発行して対応いたします。

DM発送代行

過去に購入 したお客様に、一斉にお礼状を発送したい場合など、DMの印刷、封入から、お客様の住所の印刷まで、一括で代行いたします。もちろん、 送料も割引が適用されます。

シュリンク

化粧品に対する異物混入や改ざん防止、商品の保護に効果があります。見た目が綺麗な上、エコに繋がる梱包方法になっています。

流通加工

商品のセットアップ、検査などの流通加工もお任せください。 御社での作業品質にひけをとらない、迅速・正確な作業を行います。

バーコード管理

保管場所と 商品1つ1つに貼付するバーコードにより、 「どこに何 がいくつ」あるかを正確に管理することが可能であるのに加え、 インター ネットを介して24時間リアルタイムに在庫確認を行っていただけます。 また、注文 伝票と商品保管場所のデータが紐づくことで出荷業務の標準化がはかれます。

B to B

BtoB出荷もお任せください。チェーンストア伝票同梱、卸先ごとの個別ルール対応、庸車対応などBtoBならではの出荷形態にも対応しております

定温管理

冷蔵食品・ 冷凍食品や酒類など、温度管理が必要な商材には、専用の定温コンテナ をご用意し、対応させていただいております。ご相談ください。

ギフトラッピング

ネット通販ではプレゼント包装は標準サービスになりつつあります。デパート包装、キャラメル包装、巾着袋包装はもちろんの事、メッセージカードやのし対応も承っております。

当日入出庫

EC運営者様としては、入庫した商品はすぐに出荷引当てをしたいはずです。
弊社では、当日午前中に入庫した商品を夕方に発送する迅速サービスも可能です。運用に関してはご相談ください。

楽天「あす楽」

EC運営者様としては、入庫した商品はすぐに出荷引当てをしたいはずです。
弊社では、当日午前中に入庫した商品を夕方に発送する迅速サービスも可能です。運用に関してはご相談ください。

ハンガー管理

EC運営者様としては、入庫した商品はすぐに出荷引当てをしたいはずです。
弊社では、当日午前中に入庫した商品を夕方に発送する迅速サービスも可能です。運用に関してはご相談ください。

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