配送状況などHPから確認/デル
デル(浜田宏社長、川崎市幸区)はホームページ(HP)上でソフトウエアや周辺機器などの配送状況や到着予定日を確認できるサービスを開始した。
新サービスは「オーダーステータス(お届け予定案内)」と呼ばれるもので、デルの専用HPに注文番号を入力すれば1.受注2.配送センター出荷済み3.お届け済み――の3段階のステータスだけでなく商品の到着予定日も確認できる。
デルでは新サービス開始に伴い、ソフトウエアパッケージやネットワーク・通信機器、デジタルカメラなどデルで取り扱っている他社製品のサプライヤー各社に対し、受注管理システムからサプライヤーごとに発注データを自動発信可能な購買システムを構築。各社から入荷する製品群の配送状況についても精度の高い情報をリアルタイムで確認できる体制を整えた。








