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┏━━━━━┓リッツカールトン、トヨタ、京セラから学ぶ！
┃いよ●いよ┃ 『【ＣＳ物流】流におけるＣＳを考える』
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■『ロジスティクス思考的経営話（物流話）』powered by e-LogiT ■
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いよいよ、２月７日、２月１４日、イー・ロジットクラブ主催セミナー
が開催されます。
リッツカールトンを始め、トヨタ、京セラなどの企業を事例に、
現場のベクトルをあわせて、顧客満足という考え方を浸透させるかに
焦点を合わせて、解説します。
ＶＩＰなセミナーですので、ぜひ、ご参加下さい。
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★ 新春セミナー ★
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┃★ＣＳ物流★ 物流におけるＣＳを考える┃
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今年の『新春セミナー』は、
元リッツカールトン大阪の営業統括支配人で、
「リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと」など
多くのベストセラーを執筆し、年間２００回以上の講演をこなす
HAYASHIDA−CS総研
代表 林田 正光 氏
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物流現業の社長であり、物流トップコンサルタントでもあり、
企業を成長させる『戦略物流』を語らせれば、逸品の
株式会社イー・ロジット
チーフコンサルタント 角井 亮一
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この２名の講師陣で、構成いたします。
物流部門や物流企業でＣＳを根付かせる考え方や
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事例、具体的な即実践手法を学ぶチャンスです。
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是非、参加してください。
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■【物流におけるＣＳを考えるセミナープログラム】
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日 時 東京）２月１４日（木）
￣￣￣￣￣ 大阪）２月 ７日（木）
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場 所 東京）丸の内コンファレンス Ｍ＋（エムプラス）
￣￣￣￣￣ 大阪）大阪産業創造館
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参 加 費 31,500円（税込）懇親会費込み
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※イー・ロジットクラブ会員様２名、
物流改善クラブ会員様３名は、無料でご招待。
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内 容
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セッション１）
『現場での顧客満足が生み出すもの』
〜Ｎ０１ホテルから学ぶ”感動サービス”の真髄〜
CSをいかに実現させていくかを、リッツカールトンでの経験と
他業種への指導経験をもとに、解説いただきます
HAYASHIDA−CS総研
代表 林田 正光 氏
※元リッツカールトン大阪の営業統括支配人
セッション２）
『顧客満足で物流力を高める』
物流会社や物流部門で、CSの心を作業者に持たせるかを、
事例を上げながら、学んでいただきます
株式会社イー・ロジット
チーフコンサルタント
角井 亮一
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お 申 込
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┃★ＣＳ物流★ 物流におけるＣＳを考える┃
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詳 細
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┃★ＣＳ物流★ 物流におけるＣＳを考える┃
■この際、クラブに入ろうという人は■
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＼ 入らなきゃ！ 冬キャンペーン！ ／
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┃イ┃ー┃・┃ロ┃ジ┃ッ┃ト┃ク┃ラ┃ブ┃
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（年会費２６,２５０円 年会費６３,０００円）
＜イー・ロジットクラブ パ ン フ・申込書＞
★特典１★【入会金】５０％ＯＦＦ
★特典２★【新春セミナー＆懇親会】今回に限って、２名無料招待
『ＣＳ実現』をリッツカールトンから学ぶ~~~~~~~~~~~~
★特典３★【物流見学会】サンリオ ・ オートバックス
★特典４★【物流話瓦版】創刊号から、ファイルに入れてプレゼント
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◇ 『ロジスティクス思考的経営話（略称：物流話）』は、
物流に関心のある方に、より物流に興味を持って頂く為、
読み物が中心の『物流話』、ニュースの『物流話 物流ニュース』
（１日ダイジェスト版、毎時配信版）で構成されています。
★イー・ロジットサイトからの登録のみ
まぐまぐなど他サイトでは、ニュースは配信されません
◇ 発行者のイー・ロジットは、
「物流の改善／システム導入支援／受託／販促企画支援」
を行う会社です。
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