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【物流話208】「物流作業改善の基礎技法を学ぶ」

━━━━vol.208 ━
■『ロジスティクス思考的経営話(物流話)』powered by e-LogiT ■
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こんにちは!編集部の清水です。

今日は、6月の最終日です。
もう、今年も半年が過ぎてしまい、
明日から下半期のスタートですね!!

今年は、消費増税前の駆け込み需要など、
物流の現場も慌ただしい
スタートでしたが、多くの現場で少し落ち着きを
取り戻してきたところではないでしょうか。

さて、この時期に若手の社員に物流改善の基礎を
学ぶ機会を与えて、将来の皆様の現場のリーダーに
育てませんか?

準備の量が若手に『自信』を持たせます!!

他社よりも2倍も3倍も会社に学ぶ場を
与えてもらい、学んできたという自信が、
いざという時の心の強さにつながるのです。

上司は、何か物流現場で問題があると、
"何とかしろ"と言いますが。

何とかするには、準備がいるのです。

若手を外に出して学ぶ機会を与えてあげてください。

自社の常識、他社の非常識!!
外に出て、自分の会社の良い所にも気がつかされる
ものです。

さぁー、下半期は、物流現場でチーム一丸となって
改善を進めて行きましょう!!


★7月スタートのイチオシの講座です!!

             記
~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~

■セミナー名:「物流改善の進め方丸1日研修』
■開催日時:
1.【東京】7月17日(木)『物流改善の進め方丸1日研修』
      10:00~17:30
  ●東京開催お申込みホームページ
   http://www.e-logit.com/seminar/20140717s.php

2.【大阪】7月24日(木) 『物流改善の進め方丸1日研修』
      10:00~17:30
  ●大阪開催お申込みホームページ
   http://www.e-logit.com/seminar/20140724s.php

■参加費用:一般   30,000円(税込)
     クラブ会員18,000円(税込)

~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~

〇―〇―〇
■今回の物流話

「物流作業改善の基礎技法を学ぶ」

株式会社イー・ロジット 教育責任者 コンサルタント 清水一成

〇―〇―〇

皆さん、こんにちは!!イー・ロジット清水です。

さて、仕事柄、年間でたくさんの物流現場に訪問していると、
物流作業改善について中々、思い通りにいかないという声を
物流部門の皆様からお聞きします。

また、物流作業改善の基礎技法がわからないという声も
たくさん聞きます。

物流現場作業改善とは、物流改善の目的に対して、
より良い改善方法を考えだし、実践することです。

作業を改善にするには、品質・コスト・納期の
目標となるKPI設定し、その目標を達成するために、
どの作業のどういう点を重点的に改善を実行するかが
ポイントになります!!

多くの現場では、品質もスピードも、コストもと
あっちもこっちも手をつけてしまうので、成果が
出にくいのだと私は考えます。

上半期は、品質向上を一番の目標に、下半期はコストを
徹底して改善しようなど、現場のパートさんやアルバイトさん
も含めたスタッフが一丸となって何を一番大事にするかを
共有することが大事なのです。

併せて、なぜ品質を上げるのか?どうして、コストを意識するのか?
といったことを丁寧に現場に説明もしなくてはなりません。

なぜ、誤出荷を減らして、品質をあげるのですか?とパートさんから
問われたら、あなたはどう説明しますか?

誤出荷をすれば、お詫びの連絡や新しい商品の手配、
商品の再配達、回収などその商品の5倍~10倍も物流費用がかかる
のです。また、その商品が届かなかったことで、お客様先の
仕事をストップさせてしまうこともありえるのです。

そんなことになれば、上得意様は他の会社に逃げてしまうのです。

だから、みなさんが誤出荷を減らすことは、みなさんの
働く会社やお給料を守るためにも
大事なことなんだと周知させないといけません!!

何のために、改善をするのかという目的を明確にして
共有することが一人ひとりの作業品質をあげて
最終的に品質を向上させていくことにつながるのです。

★具体的な物流作業の改善の基礎技法として
1,作業改善の目的をきちんと明確にする
2.作業の現状把握と分析を徹底して行なう
3.ヒアリングシートを現場に配布して、これまでの
  成功にとらわれない改善のアイデアを集める
4.出てきたアイデアから、良い物を選ぶ
  スタッフ全員でブレストを行なう
5.現場にて実践しながら、より良い方法に改良する

上記の方法を定期的に行っていくことが
地道ですが、改善の基礎であると私は考えます。

なお、普段から、物流現場の4S(整理・整頓・清掃・清潔)
を実践する中で、『目で見る管理(見える化)』
を特に物流現場のリーダーは意識しなくてはいけません!!

綺麗にしておけば、在庫の過多など目で見て、異常に
すぐに気づきやすい環境になるものです。

併せて、物流現場には、荷主が必ずチェックに
来るものと心得て『見せる化』のために
働く人の服装や備品置き場、清掃用具入れなど抜かりなく
綺麗にしておきたいものです。

物流現場改善は、改善というより改革というレベルで
考えて、現状を根本から見直し・ゼロベースで
現状を徹底して否定する心意気が必要です。

最後に、これまで、100も200も物流センターを
見てきましたが、
1つとして同じ物流現場はないので、
スタンダードはないと心得て、古い倉庫であれば、
その現場に合わせた改善を行なうことが必要です。

無い物ねだりをしても仕方ありません。

また、物流をほとんど委託している会社もあるかと
思いますが、協力会社をたたくのではなく、
「信頼関係」を築いて、お互いに少しでもメリットを
追求できるパートナーになれるように努力をして
いただきたいと思います。

私も、より多くの物流現場で働く仲間が改善の成果を出して
幸せになれるように、改善についてさらに、
ご縁のある多くの現場の皆さんと一緒に
改善の基礎を今一度学び直したいと思います。


[セミナー情報]

07月25日■大阪【セミナー】『物流現場の危機を乗り切るリーダーシップを学ぶ』 
     ~リーダーとしてあきらめない力を身につける~
http://www.e-logit.com/seminar/20140725s.php
07月24日■大阪【セミナー】第7回「物流改善の進め方」丸1日研修
     ~物流改善の極意を学ぶ~
http://www.e-logit.com/seminar/20140724s.php
07月23日■東京【セミナー】第8期 物流改善研究会 
     第1回(残席4名)お急ぎ下さい!!
http://www.e-logit.com/seminar/20140723s.php
07月18日■東京【セミナー】 第5期 第3回 物流現場リーダー育成講座
    【荷役機器及び保管機器・物流センターシステムの基礎知識】
http://www.e-logit.com/seminar/20140718s.php
07月17日■東京【セミナー】第7回「物流改善の進め方」丸1日研修
     ~物流改善の極意を学ぶ~
http://www.e-logit.com/seminar/20140717s.php
07月11日■東京【セミナー】『物流現場の危機を乗り切るリーダーシップを学ぶ』 
     ~リーダーとしてあきらめない力を身につける~
http://www.e-logit.com/seminar/20140711s.php
07月03日■大阪【物流施設見学会】ニッセン福井ロジスティクスセンター
http://www.e-logit.com/seminar/20140703m.php
07月02日■東京【セミナー】『米国EC&リアル流通&物流セミナー』
     ~オムニチャネル!オンライン!リアル店舗など~
http://www.e-logit.com/seminar/20140702s.php


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