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石川島建機／ＶｏｃｏｌｌｅｃｔＶｏｉｃｅ音声ソリューションによる倉庫業務システムを導入

石川島建機が、Vocollect Voice音声ソリューションによる倉庫業務システムを導入
10万点以上の保守部品管理及び入出庫業務を作業員の“声”で実行
〜シルバー雇用やパート雇用も視野に入れた柔軟な業務プロセスを確立〜

　東京 2008年6月9日 ― 物流向け音声主導型業務システムを提供するヴォコレクトジャパン株式会社（東京都港区、代表取締役社長：シソン・セザール、本社：米国ピッツバーグ）は、建設機械大手の石川島建機株式会社（神奈川県横浜市、社長：二反田正夫、※ 7月1日より社名変更を予定）が、ヴォコレクトの音声ソリューションを活用した倉庫管理業務システム「Vocollect Voice（ヴォコレクトボイス）」の採用を決定し、今夏の稼働開始を目標に導入作業をスタートさせたことを発表いたします。

※本年7月1日より、社名を「ＩＨＩ建機株式会社」に変更予定です。

　IHIのグループ企業である石川島建機は、クレーン、ショベルカー、キャリアーなどの大型建設機械などを製造し、日本国内の他、欧米、アジア各国に向け広く販売活動を展開しています。その保守部品点数は10万点以上にも及んでおり、事業の拡大にともなって、部品倉庫における入出庫作業と管理コストは年々拡大の一途をたどってきています。さらにベテラン社員の高齢化とともに、今後はシルバー雇用やパートタイム雇用によって労働力を確保していく必要性が出てくるという点も大きな課題となっていました。
　
　そこで石川島建機では、昨年より、将来に向けた部品管理業務のより一層の効率化、および人材を即戦力として活用するための業務プロセス体系化を目指した対策の検討に入りました。現行のペーパーやPDAを使った業務体制の継続も視野に入れましたが、書類や機器類を一切手に持たないで作業を行うことができる“音声”という手段に着目。音声認識を活用した倉庫管理業務システムである「Vocollect Voice」を採用することを決定しました。
　
　「Vocollect Voice」は伝票やハンディスキャナーなどを一切用いず、“音声のみ”で全ての作業を実行できるため、取り扱う部品が非常に大きい石川島建機にとっては、作業員の目と手が完全に自由になるこのシステムの導入が、今後のビジネス拡大に向けた効率化推進の条件になると判断したものです。
　
　さらに「Vocollect Voice」は、現場経験のない初めての作業員でも数十分もあれば利用方法を覚えられるため、専門の作業員でなくてもすぐに現場業務の一員として割り当てることができるという点が大きな評価ポイントとなりました。
　これにより、今後さらに深刻となる高齢化社会においても、シルバー人材やパートタイマーを文字通り即戦力として活用していけるものと大いに期待しています。
　
　現在、ピッキング、出庫、入荷、格納、棚卸といった、保守部品倉庫の全ての業務プロセスにおける音声物流システムの稼働に向けて、導入作業が着々と進められています。
　
　プロジェクトのシステムインテグレーションは、ヴォコレクトの導入パートナーである株式会社ケイ・アイ・エス・エス（東京都台東区、代表取締役社長：田中和弘）が担当しています。

　石川島建機では、このシステムを今夏にも稼働開始する予定ですが、次のステップとして、検査部門をはじめ、数千点の部品の品出しが必要な製造部門にまで、音声による業務システムを展開させていくことを視野に入れています。

●ヴォコレクトについて
　ヴォコレクトは、1987 年に音声認識による物流向け業務実行システムを発表して以来 20 年にわたって、企業の物流センター内における作業の生産性と精度の向上、コスト削減、および遠隔で業務を行う作業員の満足度向上を実現し、数多くの実績を上げてきました。
　Vocollect Voice は、物流センター業務において文字通り“作業員と対話”します。作業員は、日々の業務で使用している煩雑な伝票類や旧来型のデータ読取り機などから解放され、声による対話によって、入出庫作業を完全なハンズフリーで効率よくスムーズに遂行することができます。販売代理店およびサプライチェーンのエキスパートによる高度なグローバル・ネットワークを通じて、全世界6 大陸の数十万人ものお客様が、日々の業務改善のためにVocollect Voice を活用しています。ヴォコレクトは米国ペンシルバニア州ピッツバーグに本社を置き、欧州、米国、アジアの各拠点を通じて顧客および販売代理店のサポートをワールドワイドに展開しています。詳細情報はヴォコレクトの WEB サイト（www.vocollect.com/jp/）をご参照ください。
　
Vocollect、Vocollect Voice、Talkman、Voice-Directed Work は米国ヴォコレクトの登録商標です。

●ケイ・アイ・エス・エスについて
ケイ・アイ・エス・エスは、1997年1月、IBMiSeries系システムアプリケーション分野におけるシステムコンサルティング・受託開発から、パッケージ販売・導入に至る、総合的なソリューションベンダーとして発足し、『ＫｅｅｐＩｔＳｉｍｐｌｅ＆Ｓａｆｅ』の頭文字に思いを込めて、シンプルで安定的なソリューションの提供を努めています。ケイ・アイ・エス・エスの提供するソリューションは日本国内400サイトで使用されるまでに成長してきました。ケイ・アイ・エス・エスは、今回、Vocollect社の『Vocollect Voice』トータルソリューションパートナーとして、さらにお客様が安心と感動を持ってお使いいただけるシステムを提供できる会社を目指しています。

2008年6月 9日