ＥＭＣジャパン、「ジャパン・エンジニアリング・センター」を開設

日本市場向けに出荷前の製品検証、問題の把握を行う
日本固有のニーズに対応する専従センター

２００８年５月１日、東京発：
　ＥＭＣジャパン株式会社（略称：ＥＭＣジャパン、本社：東京都新宿区、代表取締役社長：諸星　俊男、ＵＲＬ：　＜　http：//japan.emc.com/　＞）は、日本市場向けに、販売前の製品の検証を行い、問題の迅速な把握と解決を行う日本独自の組織「ジャパン・エンジニアリング・センター（略称：ＪＥＣ）」を、本日、立ち上げました。これまで、米ＥＭＣの直属組織として各種検証を実施していたＪＳＣ（ジャパン・ソリューションズ・センター）は、ＪＥＣとして生まれ変わり、日本の顧客やパートナーのニーズに迅速に対応するため、ＥＭＣジャパンの代表取締役社長である諸星の直属の組織として立ち上げます。ＪＥＣは、ＥＭＣジャパンの本社（東京都新宿区西新宿２−１−１　新宿三井ビル）内に専従スタッフと共に設置されます。

　ＥＭＣは、日本向けに限らず製品の販売前の検証サービスを、グローバル規模で提供しています。これまで、日本市場向けの製品は、ＥＭＣコーポレーションのアジア太平洋地域の統括組織の主導のもと、ＪＳＣが検証や問題の把握などを行ってきました。しかし、従来の体制では、言語環境やビジネス習慣の違いなどから、日本の顧客やパートナーに迅速な問題検証や、問題解決に関する磐石なサポートを提供しきれないという課題がありました。このため、ＥＭＣジャパンでは、日本の顧客やパートナーの抱える問題や、製品および品質に対するこだわりを熟知した日本市場向け専従組織を新設することが、今後日本でビジネスを展開する上で鍵となると判断し、同センターを開設することにしました。

　ＪＥＣでは、ストレージだけでなく、サーバやアプリケーションと組み合わせたソリューション開発における日本語環境での動作検証や接続性検証、トラブル発生時の問題解決やＲＣＡ（ルート・コーズ・アナリシス：根本原因分析）、保守サポート、トレーニングなど包括的なサービスを日本のパートナー向けに提供し、出荷時の製品やソリューションのさらなる品質向上を目指します。ＥＭＣジャパンでは、日本市場に特化したＪＥＣの設立により、より迅速できめ細かなパートナー・サービスが実現し、パートナー・ビジネスがより強固なものとなると期待しています。

◇ＥＭＣジャパン株式会社について
　ＥＭＣジャパンは、あらゆる規模のお客様が、競争優位に立ち、情報からさらなる価値を創出することを可能にするために、情報インフラストラクチャ・テクノロジーとソリューションを開発、提供する世界のリーディング・カンパニーであるＥＭＣコーポレーションの日本法人です。ＥＭＣの製品やサービスに関する情報については、以下のＷｅｂサイトをご参照ください。＜japan.emc.com/　＞

　ＥＭＣは、米国ＥＭＣコーポレーションの登録商標です。他のすべての名称ならびに製品についての商標は、それぞれの所有者の商標または登録商標です。