音声主導型システムのリーディング企業 ヴォコレクトが2007 年も国際市場での業績を順調に拡大

　物流向け音声主導型業務システムを提供する Vocollect, Inc.（米国ペンシルバニア州 ピッツバーグ、以下 ヴォコレクト）は、同社の国際市場であるヨーロッパ、中南米、アジア太平洋地域における売り上げが順調に拡大を続け、2007年度は総収入の 45 ％に達したことを発表いたします。

　ヴォコレクトでは、先週、グローバルサプライチェーンの顧客を対象とした同社初の国際カンファレンスである Accel 2008 を開催し、80 社以上の参加を得ました。米国ヴォコレクトの会長兼 CEO であるロジャー・バイフォード（Roger Byford）は、その基調講演において、現在の情勢について次のように述べています。「近年、グローバルなサプライチェーンを取り巻く環境はめまぐるしく変化しており、企業は競争力を維持するための新たな戦略を求められています。このような状況下で成功を収めるには、ビジネスプロセスでのコラボレーションが大きな鍵になります。当社は、音声を活用する優れたアプリケーションを開発することによって、経営課題の克服とビジネスチャンスの創出に取り組む企業の皆様を支援していきたいと考えています。こうした製品開発は、お客様からのご要望のうえに成り立っており、そのような意味で、当社のコラボレーションは、顧客企業やパートナー企業の皆様によって実現されていると言えます」

　昨年、ヴォコレクトは音声ソリューションプロバイダーとしては業界で初めて、世界規模のパートナー認定プログラムを導入しました。同プログラムにより、パートナー企業は、ヴォコレクト製品の販売、開発、導入、サポートに関する知識の強化を図ることができます。現在までに 400 名以上が認定を取得し、2008 年末までにその数は少なくとも 550 名に達する見込みです。ヴォコレクトでは、このプログラムによって、ヴォコレクト製品に関する十分な知識を持ったスタッフを擁する販売代理店の数を拡大し、世界各地の顧客に、高品質で一貫性のあるサービスとサポートを提供しようと計画しています。現時点で、ヴォコレクトの認定パートナーは、35 か国、99 社にのぼっています。

　2001 年より順調に売上拡大を続け、高い収益性を維持しているヴォコレクトでは、製品の研究開発に毎年 1500 万ドル以上を投入しています。その結果、次のような優れた成果が生み出されています。
・ヴォコレクトのすべての音声認識アプリケーションをサポートするサービス指向型アーキテクチャ搭載のミドルウェアプラットフォームを開発。企業の IT 計画においてより柔軟で幅広い選択が可能になった。
・最新の音声認識技術を搭載した専用携帯端末の第 6 世代を開発。
・倉庫、物流センター向けワイヤレス音声認識ヘッドセットとして、世界で唯一の IP54 規格準拠を実現。企業の現場スタッフの作業効率のさらなる向上が可能になった。

　ヴォコレクトは、業界屈指の音声ソリューションプロバイダーです。提供するソリューションは、専用端末のほか、モバイルコンピュータや WMS/ERP ベンダーのプラットフォームなどにも幅広く採用されています。

　こうした実績を基に、ヴォコレクトは、さまざまなマーケットで製品の普及拡大を進めています。同社が物流業界に参入した当初は、音声ソリューションの需要はほぼ食料小売分野に限られていました。しかし今日では、小売分野のほか、3PL、医薬品、自動車、製造など、さまざまな分野でヴォコレクトの音声ソリューションが活用されています。さらに、ヴォコレクトの関連会社 Vocollect Healthcare Systems（VHS）では、長期療養施設向けに、患者への医療活動の記録と管理を行う音声認識アプリケーションを提供しており、医療部門への進出も果たしています。
　バイフォードは次のようにも述べています。
「グローバル企業各社は、成長を続けるために、世界のさまざまな国や地域に製品の市場を拡大しており、その結果、コストやセキュリティ面での課題がますます増大しています。ヴォコレクトの音声ソリューションは、そのような企業の課題解決を支援します。当社のソリューションにより、企業では、現場作業における生産性、正確性、安全性、さらに現場スタッフの満足度を、きわめて効率的に改善することができます。各製品は、物流センターや倉庫内での作業にとどまらず、製造から小売に至るまでの全てのサプライチェーンでご利用いただけます。
VHS をはじめとする物流センター関連以外のベンチャー事業でも成功を収めていますが、今後は、音声端末のさらなる改良に継続的に取り組み、業種を超えて大きなニーズが潜在していると見られる対顧客業務の支援にも積極的に取り組んでまいります」

●ヴォコレクトについて
　ヴォコレクトは、1987 年に音声認識による物流向け業務実行システムを発表して以来 20 年にわたって、企業の物流センター内における作業の生産性と精度の向上、コスト削減、および遠隔で業務を行う作業員の満足度向上を実現し、数多くの実績を上げてきました。
　Vocollect Voice は、物流センター業務において文字通り“作業員と対話”します。作業員は、日々の業務で使用している煩雑な伝票類や旧来型のデータ読取り機などから解放され、声による対話によって、入出庫作業を完全なハンズフリーで効率よくスムーズに遂行することができます。販売代理店およびサプライチェーンのエキスパートによる高度なグローバル・ネットワークを通じて、全世界 6 大陸の数十万人ものお客様が、日々の業務改善のためにVocollect Voice を活用しています。ヴォコレクトは米国ペンシルバニア州 ピッツバーグに本社を置き、欧州、米国、アジアの各拠点を通じて顧客および販売代理店のサポートをワールドワイドに展開しています。詳細情報はヴォコレクトの WEB サイト（www.vocollect.com/jp/）をご参照ください。

Vocollect、Vocollect Voice、Talkman、Voice-Directed Work は米国ヴォコレクトの登録商標です。